10 beste CRM-systemen voor bedrijven

Het moderne bedrijfsteam moet een of andere CRM gebruiken als het winstgevendheid wil bereiken. Er zijn meer dan honderd ontwikkelingsstudio’s die dit soort oplossingen aanbieden. Maar er zijn weinig universele en betrouwbare systemen. We hebben besloten u de tien beste CRM’s voor bedrijven te vertellen – ze hebben de minste nadelen.

Beoordeling van de beste CRM-systemen voor bedrijven

Nominatie	plaats	naam	Beoordeling
Beoordeling van de beste CRM-systemen voor bedrijven	1	Bitrix24	5.0
2	AmoCRM	4.9
3	Microsoft Dynamics 365 CRM	4.8
4	Werksectie	4.7
5	Megaplan	4.6
6	Klantenbestand	4.5
7	retailCRM	4.4
8	Envybox	4.3
9	FreshOffice	4.2
10	ipedrive	4.1

Bitrix24

Beoordeling: 5.0

Het Nederlands bedrijf 1C ontwikkelt Bitrix24. Dit betekent echter niet dat het product alleen in ons land wordt gevraagd. Het tegendeel blijkt uit de vertaling ervan in anderhalf dozijn talen: van Oekraïens en Pools tot Chinees en Engels. Niet verwonderlijk, want het is gratis te gebruiken. U moet alleen een abonnement nemen als uw behoeften aanzienlijk zijn toegenomen. Abonnementsprijzen variëren van 790 roebel. tot 9590 roebel. per maand, afhankelijk van het aantal gebruikers, het aantal gigabytes in de cloud en vele andere factoren.

Bitrix24 is ideaal voor e-shops en andere soorten projecten. Dit systeem zal talrijke bedrijfsprocessen automatiseren en op alle mogelijke manieren aanpassen. U kunt met name verkoopplannen en -rapporten opstellen. Veel mensen zullen ook de integratie van andere 1C-services, waaronder boekhouding, in Bitrix24 waarderen.

Trigger e-mails, SMS en andere promotionele activiteiten kunnen rechtstreeks in het CRM worden geconfigureerd. Het systeem ondersteunt ook de verbinding van chat van messengers, met inbegrip van die welke verbonden zijn met sociale netwerken.

Over Bitrix24 kan lang gepraat worden. En de beschrijving van dit CRM zou hoe dan ook onvolledig zijn, want de ontwikkelaars voegen voortdurend nieuwe functies toe omdat het systeem regelmatig wordt bijgewerkt. Kortom, de beste keuze voor kleine, middelgrote en zelfs grote bedrijven! Bitrix24 is niet alleen geschikt voor zeer bescheiden projecten – blogs en one-pages. Kortom, het is geen goede optie voor wie geen tastbaar geld gaat verdienen met zijn site.

Voordelen

• Er wordt gebruik gemaakt van ingebouwde IP-telefonie;
• Een betaald abonnement is alleen nodig voor grote projecten;
• Automatisering van bedrijfsprocessen wordt geïmplementeerd;
• Goede integratie met andere 1C diensten;
• Er is een verkooptrechter;
• Zeer rijke instellingen;
• Beschikbaar in vele talen.

Nadelen

• Sommige functies zijn alleen beschikbaar via een abonnement;
• Veeleisend naar middelen;
• Het kost veel tijd om aan de motor te wennen.

AmoCRM

Beoordeling: 4.9

Dit systeem is speciaal ontworpen voor beginners. Dit blijkt uit de interface, die zeer gemakkelijk te leren is. Qua functionaliteit doet AmoCRM echter niet onder voor zijn concurrenten. Er is zelfs ondersteuning voor IP-telefonie. Open API’s zijn een ander duidelijk voordeel van het systeem. Mede dankzij hen is de dienst tot vele uitbreidingen in staat.

Dit systeem heeft een duidelijke statistieken sectie. Zo kunt u het resultaat evalueren en zo nodig iets aan uw strategie veranderen. Ook gedetailleerde klantenkaarten dragen hiertoe bij. Trouwens, de kaart gaat automatisch open als een manager contact opneemt…

De ontwikkelaars beweren dat hun creatie in een half uur kan worden geleerd. En hun woorden kunnen worden geloofd. Ook is men blij met de ingebouwde chat voor medewerkers en de goed doordachte sales funnel. Business card scanner app voor iOS en Android is een leuke bonus.

Rest nog toe te voegen dat AmoCRM de geschiedenis van absoluut alle activiteiten bewaart. Deze omvatten transacties, gesprekken en correspondentie. Dit betekent dat u onmiddellijk de oorzaak van een probleem kunt opsporen als het zich voordoet bij uw team of bij de klant.

U moet niet denken dat AmoCRM een perfect systeem is. De ontwikkelaars hadden meer aandacht kunnen besteden aan de interne bedrijfsprocessen – er zijn te weinig mogelijkheden voor samenwerking, dat is goed te merken. Ook kunnen sommigen in de war raken door het feit dat je voor 6 maanden tegelijk moet betalen. De abonnementskosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikers. Het minimumbedrag is 499 voor zes maanden – in dit geval zou het CRM voor 5000 contacten en 1000 openstaande transacties zijn. Het maximumpakket kost 15000 roebel per jaar.

Voordelen

• Een makkelijk te leren interface;
• Een goede organisatie van de sales funnel;
• Het is mogelijk om verbeteringen aan te brengen via de API;
• Ten minste 50 providers van IP-telefonie worden ondersteund;
• Ingebouwde chat voor werknemers;
• Biedt gedetailleerde statistieken;
• Er is een sectie met een gedetailleerde back-up.

Nadelen

• Je moet voor zes maanden of een jaar tegelijk betalen;
• Presteert niet goed in complexe niches;
• Weinig samenwerkingsfuncties.

Microsoft Dynamics 365 CRM

Beoordeling: 4.8

Microsoft, bekend om zijn Windows en Office suite, heeft ook zijn eigen CRM ontwikkeld. Het belangrijkste voordeel is de gemakkelijke integratie met andere producten van dit bedrijf. Er zijn echter nog vele andere voordelen van het systeem.

Dit CRM helpt bij verkoop en marketing. Het biedt de gebruiker een handig en aanpasbaar dashboard dat alle gegevens op de meest transparante manier presenteert. Ook kunt u met het systeem contacten en ondersteuning beheren. Men kan niet anders dan tevreden zijn over de bijna volledige automatisering van de verwerking volgens door de beheerder gedefinieerde scripts.

Microsoft Dynamics 365 CRM biedt veel rapporten over het verrichte werk. U kunt ze uitvoeren als Word- en Excel-bestanden. Dit is nodig om ze voor te stellen aan iemand anders die nog niet waardig is om op het systeem aan te sluiten. Er zijn verschillende manieren om dit CRM te beheren. De eenvoudigste en meest populaire is het gebruik van de webapplicatie. U kunt ook de app gebruiken die is ontwikkeld voor iOS en Android.

Zoals u gemakkelijk kunt raden, zijn er ook enkele nadelen. De belangrijkste daarvan is het aantal bugs. Een tijdje geleden was het enorm! Het systeem ontwikkelt zich geleidelijk en bugs worden verholpen, maar zelfs nu is de kans groot dat u ze tegenkomt. Tegelijkertijd heeft de ondersteunende dienst geen haast om verzoeken om correctie van fouten te verwerken. Een ander nadeel is de gebruikersinterface. Het is vrij ingewikkeld om te leren en het duurt erg lang om te laden. Pagina’s die er 20 seconden over doen om te laden zijn te vinden in de diepte van de motor! Het onderliggende gegevensmodel is complex. Sommige functies wilt u misschien opgeven omdat ze niet nuttig zijn in uw specifieke bedrijf.

Voordelen

• Goede integratie met Microsoft Outlook;
• Rapporten kunnen worden uitgevoerd in Excel- en Word-bestanden;
• Eenvoudig beheer van ondersteuning en contacten;
• U kunt een app gebruiken voor uw smartphone of pc;
• Een groot aantal scripts om het proces te automatiseren;
• Gebruikt een duidelijk gestructureerd, aanpasbaar dashboard.

Nadelen

• Meestal alleen geschikt voor allerlei soorten bedrijven;
• Een groot aantal bugs;
• De abonnementskosten zijn hoog;
• Lange laadtijden van pagina’s;
• Het basisgegevensmodel is complex.

Werksectie

Beoordeling: 4.7

Dit CRM is de beste keuze voor wie niet te veel tijd wil besteden aan het leren van de interface. De makers van het systeem probeerden met opzet hun creatie te vereenvoudigen… Dit betekent niet dat Worksection niet kan bogen op een bredere functionaliteit. Integendeel, in sommige opzichten is dit systeem zelfs superieur aan de concurrenten. Hier zijn bijvoorbeeld herinneringen en een timer al standaard aanwezig. Het systeem maakt het ook mogelijk de kosten te ramen en in aanmerking te nemen. Er zijn geen plug-ins van derden nodig, zelfs niet voor het aanmaken van gastgebruikers.

Worksection is gericht op kleine en middelgrote ondernemingen. Alleen grote ondernemingen en bedrijven missen hier de functionaliteit. De rest van jullie zal echter tevreden zijn met wat het CRM biedt. Er is integratie van Google diensten, een eigen applicatie voor smartphones (ook al is het nog niet de meest functionele), en een Gantt chart. Welnu, er zijn geen klachten over het onderdeel “Taakbeheer” – de gebruiker die het bezocht heeft, vindt veel mogelijkheden.

Deze online dienst werd in 2009 gecreëerd door Oekraïense ontwikkelaars. Het is sindsdien regelmatig verbeterd. In dit geval proberen de makers de interface niet te overbelasten, zodat alle pagina’s vrijwel onmiddellijk openen. Last but not least kunt u CRM gratis uitproberen. Maar u krijgt slechts toegang tot twee projecten, die door vijf gebruikers kunnen worden beheerd. Het is begrijpelijk dat u dit aantal vrijwel onmiddellijk wilt verhogen. De specifieke abonnementskosten hangen af van het aantal gebruikers, de hoeveelheid cloud-opslag en vele andere factoren. Het bedrag begint bij $29 per maand en gaat tot $199 per maand. Er is ook een zogenaamde Enterprise-versie zonder beperkingen, maar de kosten van dit abonnement worden niet genoemd.

Voordelen

• Gebruiksvriendelijke interface;
• Uitgebreid projectmanagement;
• Er is een tijdsregistratie systeem;
• Klantenservice reageert snel genoeg;
• Niet erg hoge prijzen voor een klein aantal gebruikers.

Nadelen

• De mobiele toepassing kan niet perfect worden genoemd;
• De functionaliteit van het systeem is niet geweldig;
• Hoge kosten voor middelgrote bedrijven.

Megaplan

Beoordeling: 4.6

Een ander Russischtalig CRM-systeem ontworpen voor kleine en middelgrote ondernemingen. Het kan ook geschikt zijn voor afdelingshoofden van grote ondernemingen, maar in iets mindere mate. Net als de vorige systemen die zijn besproken, dient dit systeem om bijna alle interne en externe processen te automatiseren. Met het systeem kunt u een klantenbestand bijhouden, taken en opdrachten beheren en de werktijden van uw medewerkers controleren.

Natuurlijk houdt Megaplan gedetailleerde statistieken bij. U kunt hier in een paar klikken aangifte doen. De uitwisseling van documenten tussen verschillende gebruikers levert ook geen problemen op. “Megaplan is perfect voor teamwerk – er is een hele reeks hulpmiddelen voor beschikbaar. Mail en IP-telefonie zijn ook gemakkelijk in het systeem te integreren. Er zijn echter vragen over de laatste. Het probleem is dat de telefonie wordt uitgevoerd via een toepassing van derden, waardoor de inbeltijd behoorlijk kan oplopen.

De functionaliteit van dit CRM omvat een verkooptrechter. Met Megaplan kunt u gemakkelijk zien hoeveel geld uw bedrijf verdient en of u een deel ervan kunt toewijzen om het nog succesvoller te maken. En gebruikers van 1C diensten, waaronder boekhouding, zullen dit systeem ook leuk vinden. Het feit dat ze bijna allemaal probleemloos in het CRM kunnen worden geïntegreerd. Voor bijzonder “gezwollen” rapporten kan echter een handmatige overdracht nodig zijn. Als dat nodig is, kunt u een ander systeem overwegen.

De basisfuncties van Megaplan waren voorheen gratis beschikbaar. Tenminste voor teams met niet meer dan negen werknemers. Maar sinds enige tijd zijn betaalde tarieven ingevoerd voor absoluut iedereen. Uw CRM-kosten hangen af van de functies die u nodig hebt. De optimale keuze is het tarief van 700 roebel per maand per gebruiker. U kunt trouwens veel geld besparen als u voor twee jaar tegelijk betaalt!

Voordelen

• Gemakkelijk te leren interface;
• Er is een mobiele app beschikbaar;
• Een groot aantal functies;
• Gemakkelijk te begrijpen rapporten;
• Er zijn gebouwen voor verschillende bedrijfssegmenten;
• Gemakkelijk te integreren met 1C diensten;
• Goed tijdsbeheer van werknemers.

Nadelen

• Er zijn klachten over de helpdesk;
• Telefonie is alleen beschikbaar in een zeer duur tarief;
• Een softphone is nodig om telefonie te laten werken;
• Trage werksnelheid.

Klantenbestand

Beoordeling: 4.5

Dit CRM dient ook om bedrijfsprocessen te automatiseren zonder dat programmeurs nodig zijn. Ze zijn echter nog steeds nodig, als u iets meer functionaliteit wilt implementeren dan standaard in de “Client base” is vastgelegd.

Het systeem houdt gedetailleerde gegevens over klanten en andere informatie bij. Het is echter in staat om aanvragen rechtstreeks van de site te ontvangen en nieuwe klanten naar de database te sturen. CRM kan ook facturen opstellen en versturen, en informatieve berichten versturen via SMS en E-mail. Niet vergeten is de taakcontrole, die uw medewerkers bezig houdt zonder kostbare tijd te verliezen.

De makers van “customer base” verklaarden integratie met 1C, alsmede ondersteuning voor IP-telefonie. Een proefperiode van 14 dagen zou moeten helpen om ervoor te zorgen dat. In de praktijk blijkt echter dat veel mensen na deze twee weken besluiten voor een ander systeem te kiezen. zij schrijven in hun beoordelingen dat telefonie bijna niet bestaat – het is gemakkelijker om een dienst van derden aan te sluiten. Client Base heeft ook last van crashende instellingen – dat gebeurt na bijna elke systeemupdate, die ongeveer eens per maand plaatsvindt. En CRM-gebruikers moeten niet rekenen op technische ondersteuning – die reageert maar zelden.

Over prijzen gesproken, een plaats in de “wolk” kost ongeveer 1500 roebel. We hebben het natuurlijk over maandelijkse betalingen. Een duurder abonnement is ook mogelijk – dan reken je op meer gebruikers en meer cloudruimte. Hierin schuilt een ander probleem. De website van de ontwikkelaars legt het verschil tussen de tarieven niet uit.

Voordelen

• Distributie via e-mail en SMS is mogelijk;
• 1C en Telegram Messenger zijn geïntegreerd;
• Er is een gedetailleerde boekhouding van de klanten;
• Sales funnel is geïmplementeerd;
• Er is tijdmanagement;
• API’s voor integratie zijn beschikbaar.

Nadelen

• De interface voelt onoverzichtelijk aan;
• Er zijn regelmatig bugs;
• De technische ondersteuning reageert bijna niet;
• Niet de beste IP-telefonie prestaties;
• Geen Gantt-diagram en enkele andere nuttige functies.

retailCRM

Beoordeling: 4.4

Dit systeem is gericht op online handel. Als u een online winkel gaat opzetten, is dit een zeer goede keuze die zowel de orderverwerking als de marketing automatiseert. Tegelijkertijd is het klaar voor integratie met analytics, e-maildiensten, CMS, IP-telefonie en zelfs 1C. Met dit systeem kunt u ook uw productcatalogus synchroniseren en een gepersonaliseerde nieuwsbrief opstellen.

Misschien wel het belangrijkste kenmerk van dit CRM is de handige one-stop orderverwerking. Van aankoop tot levering! Alles is goed doordacht, tot en met het aanstellen van een koerier om goederen op te halen voor levering aan klanten. Hiervoor hebben de ontwikkelaars integratie met 57 diensten geïmplementeerd, waarvan een lijst te veel tijd zou vergen.

De makers zelf bevelen hun creatie aan voor kleine bedrijven. De reviews vermelden echter vaak dat het CRM-systeem zelfs door eigenaren van middelgrote bedrijven wordt gebruikt – zij kunnen alleen klagen over het kleine aantal modules met betrekking tot analytics. RetailCRM heeft echter nog een ander probleem, namelijk een slecht geïmplementeerde mobiele app. Maar u kunt er zeker van zijn dat het u binnenkort zal bevallen met een veel bredere functionaliteit.

Kortom, dit CRM is geweldig voor e-commerce. U kunt het zelf zien door de gratis versie uit te proberen. Het is ontworpen voor één gebruiker en niet meer dan driehonderd bestellingen per maand. Als je team uit meerdere mensen bestaat, heb je een soort van professionele vergoedingen nodig. Het prijskaartje begint bij 1500 roebel per maand. Het beschikt ook over een groot aantal extra functies – zoals verkoop via messenger, CMR-marketing en, last but not least, meer responsieve technische ondersteuning.

Voordelen

• Een enorm aantal functies voor e-commerce;
• Integratie met een groot aantal diensten;
• Geen slecht uitgevoerde rapportage;
• Er is een callcenter en telefonie;
• Er is een verkooptrechter;
• One-stop-shop klantenservice;
• Adequate ondersteunende dienst.

Nadelen

• De mobiele app is zwak;
• Niet veel modules;
• Niet erg gedetailleerde documentatie.

Envybox

Beoordeling: 4.3

Het is geen volwaardig CRM-systeem, maar een set widgets. Het kon echter niet ontbreken in onze beoordeling, want met zijn hulp kunt u ook de ontwikkeling van uw bedrijf stimuleren. Widgets hoeven geen tijd te besteden aan kennismaking met documentatie – ze zijn gemakkelijk te integreren in vele bestaande engines.

Dus wat hebben de ontwikkelaars te bieden? Misschien wel de meest populaire widget dient om de websitebezoeker een terugbelopdracht te geven. Nu is het aanwezig op 12 duizend … middelen! Ook erg populair is de online chat widget. De derde widget dient om een timer te genereren die de resterende tijd tot het einde van de promotie aangeeft. Bezoekers kunnen hun telefoonnummer invoeren in dezelfde widget. Dit zijn niet alle door Envybox ontwikkelde widgets!

Op de officiële website van de ontwikkelaars vindt u het CRM-systeem. Het kan echter niet volwaardig worden genoemd. Dit is de vereenvoudigde versie ervan, die zo gemakkelijk mogelijk door elke sales manager kan worden beheerst. Transacties worden hier beheerd door grote knoppen die altijd in beeld zijn. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een gemiste oproep in slechts één seconde te markeren! Deze knop kan ook worden aangepast. Bijvoorbeeld, als een gemiste oproep de eerste keer plaatsvindt, zal over 5 minuten een tweede poging plaatsvinden. Als die ook mislukt, is de derde over een half uur klaar… En soortgelijke instellingen zijn beschikbaar voor veel van de knoppen. CRM laat u ook onmiddellijk zien in welke tijdzone de klant die u belt zich bevindt, hoe laat hij nu.

Ondanks de aanwezigheid van enkele rapporten in Envybox kun je dit systeem geen volwaardig CRM noemen. Maar we raden het nog steeds aan. Het is geschikt voor alle kleine ondernemers die geen enkele programmeur in dienst hebben. Wat de prijs betreft, hebben de CRM en de widget zeer verschillende prijzen. De Feedback-widget is bijvoorbeeld inclusief IP-telefonie, dus een maand gebruik kost u 745 of 990 roebel, afhankelijk van of u voor het hele jaar ineens betaalt. CRM zal ongeveer hetzelfde kosten, maar hier moet je betalen voor elke werknemer. Als u voor een jaar tegelijk betaalt, wordt het prijskaartje verlaagd tot 400 roebel per maand.

Voordelen

• Er is een verkooptrechter;
• Goede integratie met websites;
• De gebruikersinterface is maximaal vereenvoudigd;
• Gedetailleerde configuratie van de knoppen die verantwoordelijk zijn voor de transacties;
• Er is een meldingssysteem;
• Rapportage is aanwezig;
• Integratie met IP-telefonie is beschikbaar;
• Niet erg hoge prijs.

Nadelen

• Veel diensten van derden moeten handmatig worden aangesloten;
• De functionaliteit is niet uitgebreid.

FreshOffice

Beoordeling: 4.2

Expertology reviews eindigen meestal met producten die uiterst moeilijk aan te bevelen zijn. FreshOffice is zo’n geval. Sommige mensen houden van dit CRM systeem. Maar zelfs zulke mensen merken op dat zij overwegen over te stappen op een andere.

Om te beginnen bevat FreshOffice vele modules die het tot een compleet ecosysteem maken. Er is zelfs integratie met veel populaire programma’s en websites. Maar al snel besef je dat dit CRM alleen voor beginners is. En het is zeker niet voor de reeds succesvolle B2C onderneming. De interface is tenminste helder en gemakkelijk te leren. Er zit gewoon niets achter. Er zijn allerlei bugs die de ontwikkelaars niet lijken te willen repareren. Soms komt het zover dat het systeem gewoon stopt met werken, wat eindigt met een downtime van slechts een paar uur. En probeer niet contact op te nemen met support, ze zwijgen meestal.

Zonder de regelmatige haperingen zou het echt een aanrader zijn, vooral voor beginners. Zelfs analytics wordt op enkele van de beste manieren toegepast. De statistieken worden in een duidelijke vorm gepresenteerd, zodat u gemakkelijk kunt begrijpen welke aspecten van het bedrijf moeten worden uitgewerkt. Een ander nadeel is slecht uitgevoerde telefonie. Maar om eerlijk te zijn, de ontwikkelaars van virtuele PBX proberen slim te zijn.

FreshOffice is een geval waarin ontwikkelaars u niet proberen te verbijsteren met meerdere tarieven. Een jaarabonnement op dit systeem kost 8.100 roebel per gebruiker. Niet zo’n groot prijskaartje. Er is een doosversie van FreshOffice, die iets meer kost – het belangrijkste verschil is de mogelijkheid om gegevens op uw server op te slaan, in plaats van in de “cloud” ontwikkelaars.

Voordelen

• Gedetailleerde en gemakkelijk te begrijpen analyses;
• Het bedrijf wordt beheerd als een one-stop-shop;
• Veel sjabloondocumenten worden ondersteund;
• Geen hoge abonnementskosten;
• Gemakkelijk te leren interface;
• Er is een verkooptrechter;
• E-mailwaarschuwingen ingevoerd.

Nadelen

• Walgelijke klantenservice;
• De telefonie werkt niet optimaal;
• Het systeem kan regelmatig bevriezen;
• Mist veel van de belangrijkste kenmerken.

ipedrive

Beoordeling: 4.1

Dit cloudsysteem dient om de verkooptrechter te beheren. Het biedt een groot aantal instrumenten voor het monitoren van team- en individuele niveaus. U kunt dit CRM gebruiken om informatie over uw transacties te analyseren, wat meestal gebeurt door gevisualiseerde rapporten te bekijken. Het heeft ook een ingebouwd waarschuwings- en meldingssysteem.

ipedrive heeft enkele originele kenmerken. Zij omvatten bijvoorbeeld verkoopprognoses. De interface is ook het vermelden waard – hij is zeer intuïtief. Het grootste deel van de tijd zult u alleen modulekaarten slepen en neerzetten – iets wat een kind kan doen. Het CRM is zelfs toegankelijk via een mobiele app, wat geweldig is.

Standaard is er integratie met vijf diensten. Hieronder valt zelfs Slack, een uitstekende online chatdienst die vaak wordt gebruikt om zakelijke taken te bespreken. Welnu, als u een goede programmeur tot uw beschikking hebt, kan hij een integratie opzetten met enkele andere diensten – alle voorwaarden daarvoor zijn hier beschikbaar.

Ondanks de uitgebreide functionaliteit is het systeem nog steeds voor verbetering vatbaar. Verre van de beste oplossing voor middelgrote bedrijven, laat staan voor grote ondernemingen. Met Pipedrive kun je er niet veel tijd mee doorbrengen – de veelkleurige interface vermoeit je ogen geleidelijk aan.

Een maand gebruik van Pipedrive door één gebruiker kost $12,5. Betaalbaar prijskaartje! Maar u moet begrijpen dat u voor dit geld alleen basisfunctionaliteit krijgt. En de kosten gelden alleen voor de jaarlijkse betaling. Als u een maandelijks abonnement wilt betalen, kost het u veel meer. De andere plannen variëren in prijs van $24,90 tot $99 per maand. Ze verschillen in de mogelijkheid om e-mailsjablonen aan te passen, meer gedetailleerde tracering van de acties van werknemers, groepse-mails en de beschikbaarheid van workflowautomatisering.

Nadelen

• Een goed meldingssysteem;
• Goede integratie met sommige diensten;
• Er is een sales funnel management;
• Er is een systeem voor verkoopprognoses;
• De abonnementskosten zijn niet erg hoog;
• De functionaliteit is niet karig te noemen;
• De interface is gemakkelijk te leren.

nadelen

• Je moet in één keer betalen voor een jaar gebruik;
• Geavanceerde automatisering zit alleen in de duurdere plannen;
• Niet de beste kleurencombinatie.

Conclusie

Dit is een lijst van de beste CRM-systemen voor bedrijven. Elk product dat in deze recensie wordt besproken heeft zijn eigen voor- en nadelen. Wij raden u aan uw definitieve keuze te baseren op uw doelstellingen.