Als uw notebook PC niet is gevallen of bespat met vloeistof, is het gebrek aan geluid waarschijnlijk een softwareprobleem. U kunt het zelf en zonder veel tijdverlies repareren. Onze experts hebben de meest waarschijnlijke oorzaken onderzocht en laten u zien hoe u het geluid terug krijgt op uw notebook als het weg is.
Herstart
Een eenvoudige herstart kan de normale werking van de hardwareconfiguratie herstellen in geval van een softwarefout. Power On Self-Test (POST) is een zelftest en hardwarecontrole wanneer u uw notebook inschakelt. Het wordt uitgevoerd voordat het besturingssysteem start op BIOS/UEFI-niveau. Het succesvol slagen van de tests wordt beëindigd door controle te geven aan Windows loader. Resetten vanuit het menu Start of in extreme gevallen van beeldverlies of bevriezing met de toetsencombinatie Ctrl+Alt+Del.
Menu functietoets
Notebooktoetsenborden zijn kleiner dan full-size. Vaak is er geen apart nummerblok. De wens van de fabrikant om de toetsen comfortabeler te maken voor het typen en tegelijkertijd hun kleinere omvang te compenseren, leidde tot de invoering van de “FN”-toets. Ze staan meestal links, in de onderste rij. De sneltoetsen die u gebruikt voor geluidsregeling verschillen per fabrikant en notebookmodel. In de schermafbeelding wordt de toetscombinatie “FN+F8” gebruikt om de luidsprekers volledig uit te schakelen. Door de “FN”-toets samen met de pijl omlaag in te drukken, wordt het volume op nul gezet.
Als er geen geluid is, moet u altijd controleren of dit te wijten is aan het per ongeluk indrukken van de functietoetsen.
Geluidsniveau en volume mixer
Met Windows 10 volumemixer kunt u het geluidsniveau in ondersteunde toepassingen afzonderlijk aanpassen. Een softwarefout of een storing in het programma kan ertoe leiden dat het systeem een audiosequentie verkeerd verwerkt.
In het systeemvak vinden we een gestileerd luidsprekerpictogram. Klik met de muis om het venster voor volumeregeling te openen. De schermafbeelding links toont een nulmeting, dit kan het resultaat zijn van de hierboven beschreven “FN”-toets. Rechts wordt ter vergelijking de normale toestand van de regelaar getoond. In dit geval wordt het luidsprekerbeeld aangevuld met gestileerde geluidsgolven.
Rechtsklikken op een pictogram opent een extra contextmenu voor het beheer van parameters. Selecteer het bovenste item en open de volumemixer.
Een venster dat boven de lade verschijnt, toont de logo’s van lopende programma’s die afzonderlijk kunnen worden aangepast, evenals het algemene geluidsniveau in het systeem. Let op de stand van de volume-indicatoren en de pictogrammen eronder. De afwezigheid van een gestileerde geluidsgolf en een semi-transparante schuif wijst op een inactieve toestand. In deze schermafbeelding vallen “Systeemgeluiden” en Firefox onder deze beschrijving. U kunt geen video bekijken in uw browser als de schakelaars in deze status staan, en bovendien krijgt u de indruk dat er geen geluid is op uw notebook.
Instellingen audioapparaat
Nadat u zich ervan heeft vergewist dat de afwezigheid van geluid niet wordt veroorzaakt door per ongeluk indrukken of dempen in de mixerinstellingen, controleert u de algemene systeemparameters.
U kunt ze rechtstreeks vanuit het systeemvak openen. Roep het contextmenu op en open het item gemarkeerd in de schermafbeelding.
Selecteer een uitvoerapparaat. Er kan meer dan één menu zijn als uw notebook is uitgerust met HDMI-poorten. Open de eigenschappen door te klikken op de hyperlink “2”.
Controleer of het geselecteerde apparaat niet is uitgeschakeld met de schakelaar in het vakje.
Ga terug naar de algemene lijst van audio-instellingen, scroll helemaal naar beneden.Zie Geavanceerde instellingen.
Hier kunt u afzonderlijke geluidsniveaus configureren voor elke ondersteunde toepassing. Let op de door de pijlen aangegeven menu’s. Selecteer het standaard uitvoerapparaat in de bovenste lade. Bij elk programma moet dezelfde instelling staan. Als bijvoorbeeld luidsprekers standaard zijn geselecteerd, mag de onderstaande lijst geen HDMI of Bluetooth bevatten. Anders wordt het geluid naar het niet-aangesloten apparaat geleid.
Geluidsapparaat toewijzen
U kunt ook de audio-uitgangsbron selecteren in het klassieke bedieningspaneel, dat Windows 10 heeft overgenomen van eerdere OS-versies.
Heropen het contextmenu in de lade.Selecteer “Geluiden”.
Schakel in het venster van het bedieningspaneelSelecteer het tabblad “Afspelen.Als uw notebook een digitale uitgang heeft, bestaat de lijst in het venster uit verschillende items. De knop “3” wordt actief. Controleer of het standaardapparaat de luidspreker is.
Troubleshooter
Als u na de installatie van een andere update geen geluid meer hoort, raadt Microsoft u aan de probleemoplosser.
Start het vanuit het systeemvak, Het laatste item in het contextmenu gebruiken.
Accepteer het aanbod van het systeem om extra hulpmiddelen te activeren.
Het venster opent naar het tabblad Verbeteringen, dat zich laat vertalen als “verbeteringen”. Vink de “2” aan om alle vooraf ingestelde profielen uit te schakelen.
Tegelijkertijd wordt een tweede venster geopend met meer opties. Zodra de vooraf geïnstalleerde audioprofielen zijn uitgeschakeld, laat u het systeem een test uitvoeren en selecteert u zo nodig een nieuw stuurprogramma voor de geluidskaart.
De audiodriver controleren
U kunt het stuurprogramma zonder diagnoseprogramma controleren met Apparaatbeheer.
Open het bedieningsmenu van de startknop. Selecteer de optie gemarkeerd op de schermafbeelding.
Vouw de tak van het geluidsapparaat uit in het venster Manager. Selecteer uw audioregelaar en open het contextmenu ervan. Hier kunt u onmiddellijk het zoeken naar een bijgewerkt stuurprogramma activeren of eerst de eigenschappen van het gebruikte stuurprogramma openen.
Ga naar het tabblad “1”. Zoeken naar stuurprogramma-update.
In beide gevallen ziet u een venster met twee opties. In de meeste gevallen hoeft u Windows alleen maar automatisch te laten zoeken. Als u zeker weet dat het stuurprogramma dat u nodig hebt op de harde schijf of DVD staat die bij uw notebook is geleverd, kiest u de tweede optie.
Windows Audio service
Soms kan het ontbreken van geluid worden veroorzaakt door een onjuiste werking van de Windows Audioservice. Het kan zijn dat hij helemaal niet start of dat hij na een systeemstoring uitschakelt.
Open het dialoogvenster “Uitvoeren” met de combinatie “Win+r”. Type in “diensten.msc” in het tekstvak om toegang te krijgen tot de dienstenconsole.
Zoek Windows Audio in de lijst en controleer de status ervan. Contextmenu voor overschakelen naar instellingen. Open “Eigenschappen” in de actielijst.
Selecteer automatisch opstarten in het tabblad “Algemeen”. Start de dienst opnieuw op met de “2” knop.
Klik op het tabblad “Herstellen. Hier moet u de parameters bepalen van de actie die moet worden ondernomen bij een dienststoring. In het gebied met een dubbele markering zet u alle drie de schakelaars op de waarden die in de schermafbeelding worden getoond.
BIOS/UEFI-opties
Als geluidsherstel mislukt na het bovenstaande, is het de moeite waard om de BIOS-instellingen te controleren. De reden kan zijn dat het audioapparaat op een basisniveau is uitgeschakeld.
Herstart de laptop,Voor het opstarten van het OS tijd hebben om BIOS binnen te gaan. Klik op het tabblad “Geavanceerd. Zoek in de parameters naar de partitie “2” en open deze.
De schakelaar in het kastje moet in de stand “Ingeschakeld” staan.
Mogelijke softwarefouten in notebook audio
Dit gedeelte bevat een aantal minder gebruikelijke, maar relevante softwarefouten die gebruikers kunnen tegenkomen.
Verlies van geluid bij het uitkomen van de slaapstand
Notebookbezitters raken snel gewend aan de slaapstand. Sluit het deksel om de computer in een diepe slaap te brengen. U hoeft geen ramen te sluiten en u proberen te herinneren waar u de volgende dag mee bezig was. Open het deksel en ga verder waar we gebleven waren. Verlies van geluidsapparaat treedt op wanneer de computer gaat slapen met een bedrade hoofdtelefoon aangesloten. Als ze worden uitgeschakeld terwijl de notebook in slaapstand staat, kunt u wakker worden zonder geluid. De uitweg in dit geval is eenvoudig. Sluit een hoofdtelefoon aan, sluit de bron van verkeerd uitgangsgeluid af en demp ze. In sommige gevallen moet u de notebook opnieuw opstarten.
Geen geluid door corruptie van het register
Deze volledig door de mens veroorzaakte oorzaak is een gevolg van het “opschonen” van het register met Windows “optimizers”.
Wanneer de laptop wordt aangezet, vind je helemaal geen geluid en het volumepictogram in de lade zoals getoond in de schermafbeelding.
Pogingen om het contextmenu op te roepen activeren de probleemoplosser. Sluit dit venster want het gaat niet over de bestuurder.
Roep het dialoogvenster “Uitvoeren” op met de sneltoets “Win+r“. Voer in het tekstvak “regedit“en open de register editor.
Roep een zoekopdracht op vanuit het menu Bewerken of gebruik de sneltoets Ctrl+F. In het geopende venster typt u “ksthunk” in. In de zoekopties moet alleen het item met “2” worden aangevinkt.
Het eindresultaat zou moeten zijnGa naar de tak, waarvan het pad is gemarkeerd in de adresbalk. Selecteer de {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318} toets aan de linkerkant van het venster. Zoek de meerregelige parameter “UpperFilters” aan de rechterkant en gebruik daarvoor het contextmenu. Open het item “Wijzigen”.
Verwijder alle overbodige regels, zodat de parameter er zo uitziet als op de schermafbeelding. Sluit de register-editor en start opnieuw op.
Na het opstarten van het OS zal het geluid werken en zal het luidsprekerpictogram in de lade weer normaal zijn.
Ter afsluiting van het notebook audio probleem
Met behulp van de door onze experts verzamelde en geteste tips kunt u de geluidsweergave op elk model Windows 10-notebook herstellen.
Hoe kan ik mijn geluid op mijn notebook herstellen als het plotseling verdwenen is?