De 15 beste boeken over verkooptechnieken

De boeken die wij hebben besproken, hebben veel verkopers geholpen hun vaardigheden aanzienlijk te verbeteren en hun eigen effectiviteit te vergroten. Deze literatuur concentreert de maximaal bruikbare praktijk, die onmiddellijk kan worden toegepast, het resultaat hoeft niet te worden afgewacht.

Beoordeling van de beste boeken over verkooptechnieken

Nominatie	plaats	het werk	beoordeling
15 beste boeken over verkooptechnieken	1	“SPIN Sales,” Neil Rexham	4.9
2	“Het onzichtbare verkopen. Een gids voor moderne dienstenmarketing”, Harry Beckwith	4.8
3	“45 verkopers tatoeages. Regels voor wie verkoopt en de verkoop beheert”, Maxim Batyrev (Combat)	4.8
4	Ik kan je horen door. Effectieve onderhandelingstechnieken, Mark Goulston	4.7
5	“Onderhandelen zonder falen. De Harvard-methode, Roger Fisher, William Lawrie, Bruce Patton..	4.7
6	“Nee bedankt, ik kijk alleen maar”, Harry J. Friedman	4.7
7	“Hoe verkoop je alles aan iedereen?”, Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Browne, A. D., en J. P. M. Brown, A. D. Bruin	4.6
8	“De psychologie van instemming. De revolutionaire methode van voorveroordeling, Robert Cialdini	4.6
9	“The Call Master. Hoe uitleggen, overtuigen, verkopen via de telefoon”, Eugene Zhigilii	4.5
10	“Tough Selling. Laat mensen onder alle omstandigheden kopen”, Dan Kennedy	4.5
11	Het verkoopteam opbouwen. Van nul tot maximaal resultaat”, Konstantin Baksht	4.5
12	“Verkopen of verkocht worden aan u”, Grant Cardon	4.4
13	“Hoe ik Viagra verkocht.Jamie Reidy	4.4
14	“Pers alles uit het bedrijf!, Andrei Parabellum	4.3

“SPIN Sales, Neil Wrexham

Beoordeling: 4.9

De nummer één bestseller in de zakelijke literatuur, SPIN Selling van prominent marketeer Neil Wrexham. De auteur heeft een leven lang onderzoek gedaan naar marketingproblemen en -oplossingen, heeft de status bereikt van een zeer gewaardeerde materiedeskundige en heeft met bekende bedrijven overlegd om hun succes te verbeteren. Deze meesterlijke aanpak mag niet lichtvaardig worden opgevat: het laat zien hoe technieken voor het sluiten van grote en kleine deals verschillen, hoe ze vergelijkbaar zijn, en het beantwoordt de belangrijkste vraag voor marketeers: hoe de verkoop op verschillende niveaus te verbeteren en hoe de kleine dingen die het verschil maken het succes van. De lezer krijgt Neil Wrexham’s eigen ervaring en analyse van.

Het boek is gericht op het verbeteren van de vaardigheden en effectiviteit van salesmanagers en leidinggevenden op verschillende niveaus. Het materiaal is meer dan 10 keer herdrukt en aangevuld, is vertaald in verschillende talen en wordt met succes over de hele wereld verkocht.

“Het onzichtbare verkopen. Een gids voor moderne dienstenmarketing”, Harry Beckwith

Beoordeling: 4.8

Winnaar van de Effie award van de American Marketing Association, Harry Beckwith, die heeft gewerkt als leidinggevende bij grote reclamebureaus en hoge prestaties heeft laten zien, is de auteur van het unieke boek Selling the Unseen. The Handbook of Modern Service Marketing”, dat niet alleen leert hoe te verkopen, maar ook de gedachten van marketeers en sales managers verandert. Samengesteld op basis van 25 jaar ervaring, bevat het materiaal sappige samenvattingen van technieken die de auteur zich eigen heeft gemaakt en in bedrijven heeft toegepast.

Het boek is geschreven in kleine paragraafblokken, het nuttige materiaal wordt gepresenteerd aan de hand van praktijkgevallen van grote bedrijven zoals Federal Express, Citicorp, de auteur presenteert de gevallen van kleine bedrijven, toont het verschil tussen de processen en legt de essentie ervan uit. De informatie is gemakkelijk toe te passen in het echte werk – de voorgestelde technieken zijn duidelijk, ongecompliceerd, maar zeer effectief en nuttig, het lijkt erop dat professionals er zelf niet aan gedacht hebben?

Harry Beckwith’s boek Selling the Unseen… Het “Handbook of Modern Services Marketing” wordt actief gebruikt door docenten van gespecialiseerde faculteiten in Nederland en Europa en is geschikt voor het verbeteren van het werk van specialisten op het gebied van strategische marketing en verkoop van diensten, goederen en diensten.

“De 45 tatoeages van een verkoper. Regels voor wie verkoopt en de verkoop beheert”, Maxim Batyrev (Combat)

Beoordeling: 4.8

Volgende in de rangschikking van het boek over verkooptechnieken geschreven door onze landgenoot Maxim Bogatyrev bijgenaamd “Kombat”, een bekend marketinganalist, een spreker van grote business communities en conferenties, die kennis en praktische ervaring heeft opgedaan, na zich te hebben opgewerkt van manager tot bestuurslid van een consultancybedrijf.

De basis van het boek – een onschatbare praktische ervaring Kombat, echte deals en manieren om. De belangrijkste gebeurtenissen in zijn carrière zijn dezelfde “tatoeages”, de lessen die Bogatyryov heeft geleerd, en die hij nu deelt met lezers, managers en leidinggevenden op verschillende niveaus.

Succesvolle verkopers schamen zich niet voor de Nederlands naam van hun beroep en dragen met trots de titel “verkoper”. De auteur, die de praktische ervaring van zulke mensen laat zien, leert anderen trots te zijn op hun werk, omdat dit de enige manier is om de top te bereiken in onderhandelingen, het voeren van onderhandelingen en in het algemeen het werken met een klant van elke omvang. Het boek “45 Tatoeages voor verkopers” is het waard om een bureauboek te worden – elke les kan een aanwijzing zijn voor een bepaalde situatie die zich dagelijks voordoet in het werk van managers en verkopers. Door gebruik te maken van de aanbevelingen en de ervaring van de auteur toe te passen, kan elke verkoper een expert worden, zoals wordt opgemerkt door praktijkmensen die het voorgestelde materiaal hebben bestudeerd. Een ander belangrijk idee van Maxim Bogatyrev is dat de ontwikkeling van elke verkoper niet zonder stress verloopt, en dat is normaal. Men moet leren van fouten, ze maken en sterker worden door de technieken te beheersen voor het omgaan met weigeringen, bezwaren, incidentele depressies, ongepast gedrag van cliënten, enz. . “Onderhandelen,” Brian Tracy

De wereldberoemde Canadese psycholoog en business coach Brian Tracy bracht in 2013 het boek “Onderhandelen” uit, dat werd overgenomen door marketing- en onderhandelingsdeskundigen over de hele wereld, het materiaal is vertaald in 40 talen en niet één keer herdrukt.

De waarde van het boek ligt in zijn eenvoud – de auteur biedt universele regels gebaseerd op elementaire en subtiele psychologische technieken waarmee onderhandelingen op elk niveau en in elke complexiteit kunnen worden gewonnen. Bovendien zullen de voorgestelde aanbevelingen helpen om succesvolle dialogen te voeren op elk gebied van het leven. Opmerking: zoals u leest, moet u voortdurend oefenen en het gedrag van uw tegenstander observeren – alleen door dit proces worden nuttige vaardigheden verworven.

Geen twijfel over de doeltreffendheid van het boek – het wordt gebruikt door verschillende coaches en business coaches om hun programma’s op te bouwen, en Brian Tracy zelf deelt deze kennis met specialisten in bedrijven als Coca-Cola, Johnson Johnson, enz.

Ik kan je horen. Effectieve onderhandelingstechnieken, Mark Goulston

Beoordeling: 4.7

Het boek “Ik hoor je door” bevat veel informatie over hoe je op een positieve manier met cliënten kunt werken: “een muur slaan”, een positieve reactie krijgen, overtuigen om iets te doen. Een van de geheimen van het vak is het vermogen om te luisteren en de gesprekspartner te horen. Geen nieuw postulaat, onthuld op een nieuwe manier…

Aanbevolen voor zakenmensen en human resources professionals die regelmatig aan onderhandelingen deelnemen.

‘Onderhandelen zonder te verliezen. De Harvard Methode, Roger Fisher, William Lawrie, Bruce Patton

Beoordeling: 4.7

Harvard Onderhandelingsproject deskundigen R. Fisher, W. Yuri en B. Patton in zijn boek Negotiating Without Defeat… Harvard-methode” onthult zulke complexe onderwerpen als het voeren van constructieve dialogen met cliënten in verschillende omgevingen: omgaan met bezwaren, onlogisch gedrag van de tegenstander, conflicten die ontstaan. De ervaring van de auteurs met de verdediging tegen klantenmanipulatie is niet minder waardevol. De door deskundigen voorgestelde methoden zijn eenvoudig en ongecompliceerd, effectief in principiële onderhandelingen om win-win oplossingen te vinden met de gesprekspartner en gemeenschappelijke problemen op te lossen, waarbij de aanvalspositie wordt omzeild.

Het boek zal nuttig zijn voor alle communicatoren en onderhandelaars. Het wordt gebruikt door woordkunstenaars over de hele wereld, de tekst is vertaald in 18 talen en gepubliceerd in meer dan 2 miljoen exemplaren. kopieën. Interessant is dat sinds de publicatie van het boek Onderhandelen zonder nederlaag. De Harvard-methode begon een actief onderzoek naar dialoog en conflictstudies…

“Geen dank, ik kijk alleen maar”, Harry J. Hoover, “Geen dank, ik kijk alleen maar”, Harry J. Hoover. Friedman

Beoordeling: 4.7

Een bekend en zo vervelend “Nee, bedankt, ik kijk alleen maar” – het is een “rode lap” voor elke verkoper, want de klant is niet gericht op de aankoop – het is een verspilde moeite marketingprofessionals en de rest van het team van specialisten die producten en diensten promoten. Harry Freedman heeft de kwestie van het veranderen van de passerende bezoeker in een klant aangepakt, hij leert hoe je elk product onopvallend, maar interessant en effectief kunt verkopen.

De door de auteur voorgestelde technieken maken het mogelijk om met humor en nonchalance van een potentiële klant een echte consument van diensten en goederen in de detailhandel te maken. Als u de aanbevelingen van Friedman in praktijk brengt, kunt u niet alleen het hoofdproduct verkopen, rekening houdend met de behoeften van de koper, maar ook een extra product aanbieden – iemand zal niet weigeren en vertrouwen hebben in de noodzaak van de deal. Met behulp van communicatietechnieken kunt u niet alleen succes boeken in de verkoop, maar ook hoger op de carrièreladder komen.

“Hoe verkoop je alles aan iedereen” door Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown. Bruin

Beoordeling: 4.6

De titel van het boek spreekt voor zich – uit deze literatuur zal iedereen, zelfs een onervaren verkoper of beginnende manager, begrijpen hoe je moeiteloos producten en diensten kunt verkopen.

Waarom het boek het lezen waard is? Het bevat de praktijkervaring van auteur Joe Girard, de grootste autohandelaar aller tijden, die het Guinness Book of Records heeft gehaald – in een carrière van vijftien jaar slaagde hij erin 30001 auto’s te verkopen, wat neerkomt op 2000 auto’s per jaar of 5-6 stuks per dag! Dit resultaat werd mogelijk gemaakt door de vijf goed gepolijste technieken van de auteur om klanten te begeleiden van bladeren naar kopen. De auteurs bieden interessante manieren om transacties te beheren, onthullen interessante methoden om de nodige informatie over de koper en zijn behoeften te weten te komen, wat latere verkopen garandeert.

Joe Girard en zijn collega’s verzekeren: als een autoverkoper zijn verkooptechnieken in praktijk kan brengen en een fortuin kan verdienen, kan elke lezer dat ook: “Verkopers worden niet geboren, ze worden het. Als ik het gedaan heb, kun jij het ook. Ik garandeer je”.

Het boek wordt aanbevolen aan allen die betrokken zijn bij enige vorm van warme of koude directe verkoop: managers, vertegenwoordigers, consultants en hun supervisors.

“De psychologie van toestemming. Revolutionaire methoden van pre-persuasion” door Robert Cialdini

Beoordeling: 4.6

Het volgende boek in de lijst is Psychology of Consent. De revolutionaire techniek van het voorovertuigen is een grondregel voor werknemers in elke organisatie: de auteur stelt voor het voorovertuigen te gebruiken om je tegenstander te laten instemmen nog voordat je begint te onderhandelen. De in het boek beschreven methode wordt revolutionair en praktisch fail-safe genoemd, en de praktijk wijst uit dat u door het gebruik ervan een loonsverhoging kunt krijgen, de steun van partners kunt verwerven om een riskant project te ontwikkelen, een klant ertoe kunt brengen een dure dienst of een duur product te kopen zonder druk uit te oefenen, afwijzing en argumenten in een zakelijke dialoog kunt vermijden, de familie kunt overhalen hun tijd te besteden zoals u wilt.

De methode van Robert Cialdini, de leider van de sociale psychologie in de wereld, is interessant omdat ze universeel is en gemakkelijk onder de knie te krijgen, maar voordat ze feilloos werkt, moet je oefenen. Het boek presenteert vele jaren ervaring van succesvolle verkopers van ’s werelds grootste bedrijven op het voorbeeld van 117 echte situaties, biedt 7 technieken van overreding en moedigen de gesprekspartner aan.

“De meester van de oproep. Hoe uitleggen, overtuigen, verkopen per telefoon, Eugene Zhigilii

Beoordeling: 4.5

Het gewaardeerde boek ‘Master of the Call. How to explain, persuade, sell by phone” is verplichte lectuur voor alle verkopers die met klanten op afstand werken. Dit soort contacten is moeilijk bij gebrek aan oog- en tastcontact, zodat het nodig is een potentiële koper vaardiger aan de haak te slaan dan bij een persoonlijke ontmoeting. Het geheim van succesvolle telefoongesprekken is een speciaal op maat gemaakt dialoogsysteem dat geschikt is voor koude en warme, inkomende en uitgaande gesprekken. Het boek onderzoekt ook hoe om te gaan met bezwaren en onenigheid van de tegenstander, Eugene Zhiglinsky geeft voorbeelden van honderden tactieken om productieve gesprekken op te bouwen – ze kunnen worden gebruikt als een script op het werk.

Het boek wordt aanbevolen als bureauboek voor professionals zoals verkopers op afstand, managers op verschillende niveaus, inclusief ervaren vakmensen.

“Moeilijke verkoop. Laat mensen onder alle omstandigheden kopen’, Dan Kennedy

Beoordeling: 4.5

Voor die verkopers en managers die niet in zichzelf kunnen geloven, het boek “Hard Selling. Dan Kennedy’s “Make People Buy Under Any Circumstances” zal het startpunt zijn van een nieuw professioneel leven. Het materiaal verandert de manier waarop managers en sales executives denken: in de bladzijden van het boek staan slechts harde samenvattingen van de praktijk van vooraanstaande zakenlieden uit de wereldbedrijven.

Agressieve onderhandelingstactieken om lucratieve deals te sluiten zijn volgens psycholoog Dan Kennedy de beste manier om producten en diensten te promoten zonder te wachten tot de klant het de verkoper moeilijk maakt. Doelgerichte overtuigingskracht, progressiviteit en scherpzinnigheid, het vermogen om te anticiperen op het verloop van een zakelijk gesprek – de kwaliteiten die een effectieve verkoper, manager en afdelingshoofd moeten bezitten. Wanneer de technieken in de praktijk worden toegepast, zullen ze u helpen trouwe klanten te werven en in de toekomst te vermijden.

Het boek is geschreven in een stoere taal zonder uitweidingen, met voorbeelden van succesvolle zakenlieden, deels gepresenteerd andere trainingswerken en cursussen van de auteur. Hard Selling is niet zoals een gewoon leerboek – er zijn geen uitweidingen en ingewikkelde termen, die het lezen ervan kunnen bemoeilijken. Geen motiverende oproepen, het boek is abstract, droog en praktisch geschreven. Het materiaal zal nuttig zijn voor professionele managers en verkopers.

“Een verkoopteam opbouwen. Van nul tot maximaal resultaat”, Konstantin Baksht

Beoordeling: 4.5

Het verkoopteam opbouwen. From Zero to Maximal Results werd gepubliceerd in 2005 en heeft zijn relevantie nooit verloren, maar is sindsdien aangevuld en opnieuw gepubliceerd. Dit is gebaseerd op de succesvolle ervaring van de verkoopafdelingen van 40 verschillende bedrijven in binnen- en buitenland, waaronder het eigen bedrijf van de auteur.

Konstantin Baksht heeft een strategie ontwikkeld voor een onvolmaakte, maar doeltreffende verkoopafdeling, waarbij verschillende technieken voor de organisatie van de workflow en de opleiding van het personeel worden toegepast. Het is geen geheim: er zijn zowel succesvolle ervaringen geweest, die bedrijven naar grote winsten hebben geleid, als mislukkingen – sommige tactieken hebben alleen maar geleid tot de vernietiging van kapitaal en de sluiting van bedrijven.

In het boek beschrijft de auteur praktische ervaringen die kunnen worden overgenomen door de managers van verkoopafdelingen, maar het moet niet worden gebruikt als een leerboek – de informatie moet worden geanalyseerd en in aanmerking genomen, het is een manier om niet op de “hark” die het bedrijf geraakt Konstantin Bakshta. Hij schetst de risico’s, enkele effectieve tactieken om deals te sluiten en groepswerk.

“Verkopen of verkocht worden aan u”, Grant Cardon

Beoordeling: 4.4

De belangrijkste boodschap van de auteur van SELL OR SELL YOU is de noodzaak om overredingstechnieken voor kopers onder de knie te krijgen. Grant Cardon biedt ongecompliceerde, praktische technieken om klanten te begeleiden van het eerste idee tot de aankoop van de goederen en diensten van een verkoper. De gepresenteerde technieken zijn geschikt voor gebruik in het dagelijkse en zakelijke leven: om vrienden en familieleden te overtuigen om op een bepaalde manier tijd door te brengen, om steun te krijgen van sponsors en investeerders om een project te ontwikkelen, de techniek zal zelfs helpen om de leningverstrekker bij de bank te overtuigen om u een lening te geven, en ook om met het kind af te spreken dat het zal slagen op school of op de universiteit.

Naast verkooptechnieken presenteert de auteur eenvoudige manieren om interessant te leren communiceren, en onzekere mensen zullen leren hun eigen standpunt te verdedigen en niet bang te zijn om ruzie te maken met koppige tegenstanders.

Volgens de auteur kan iedere manager of verkoper na het lezen van het boek “Verkopen of aan u verkocht worden” slagen in het werk en het dagelijks leven, waardoor het helder wordt.

“Hoe ik Viagra verkocht. Het ware verhaal van de blauwe pil die de wereld kent, de mensen die opwinding verkopen en de geheimen van de farmaceutische industrie”, Jamie Reidy

Beoordeling: 4.4

Een boek met een interessante titel “How I Sold Viagra…” is geschreven in een voor bedrijfsliteratuur ongebruikelijke vorm van autobiografie van auteur Jamie Reidy, die op 25-jarige leeftijd in het leger belandde en overstapte naar verkoopvertegenwoordiger van het Amerikaanse farmaceutische bedrijf Pfizer. In de loop van het verhaal leert de lezer de geheimen van de productieprocessen van het bedrijf kennen, de auteur verbergt niet een aantal overtredingen en trucs die door ondernemende verkopers worden gebruikt om de rekening van het bedrijf te verrijken, zelfs het werk van artsen en medisch personeel wordt van een nieuwe kant belicht. Ondanks de ernst van het onderwerp, presenteert Jamie het materiaal met humor en luchthartigheid, terwijl hij de lezer tegelijkertijd de geheimen van het succes van alle moderne farmaceutische bedrijven bijbrengt.

Waarom artsen bepaalde medicijnen voorschrijven en de medicijnen niet altijd werkzaam zijn? Hoe gerechtvaardigd is de prijs van Viagra, en wat is zijn werkelijke doeltreffendheid? Deze en andere gerelateerde vragen worden beantwoord in Hoe ik Viagra verkocht… Er zijn geen open managementlessen in het materiaal, maar er is een belangrijk idee dat elke verkoper een sterke motivatie voor succes en een bepaalde tactiek of gedragspatroon moet hebben.

“Pers alles uit je bedrijf! 200 manieren om verkoop en winst te verhogen”, Nikolaj Mrochkovski, Andrej Parabellum

Beoordeling: 4.3

Vijftiende in de rangschikking van het boek, aanbevolen door marketing experts om elke marketeer, manager en directe verkoper te lezen – is een handleiding “Knijp alles uit de business! 200 manieren om verkoop en winst te verhogen”. Uit de titel blijkt duidelijk – het materiaal bevat tweehonderd bekende en exclusieve methoden en algoritmen om de verkoopefficiëntie te verhogen en de overgang van bedrijven naar de volgende fase van de ontwikkeling en het werken met klanten, partners. Hun unieke karakter ligt in het gemak waarmee zij kunnen worden waargenomen en uitgevoerd, en in het ontbreken van kosten voor de invoering van tactieken in de reële praktijk.

Volgens de auteurs is de overgrote meerderheid van concurrerende bedrijven en individuele professionals niet op de hoogte van de voorgestelde technieken.