Gebroken buren – wat te doen?

Een overstroming is een trieste zaak: pas gerenoveerde ruimte is geruïneerd, dure hardware is kapot, bedrading is verstoord… Om schadevergoeding te krijgen van uw buren, verzekeringsmaatschappij of woningbouwvereniging, volgt u de juiste volgorde.

Eerst en vooral

Het lek repareren. U kunt het zelf doen ( bijvoorbeeld door uw buurman te vragen de kraan dicht te draaien ). Ofwel met de hulp van een medewerker van de storingsdienst ( laten we zeggen door het water bij de ingang af te sluiten of de oorzaak van het lek in het dak van het huis te controleren ).

Bewijs verzamelen. Om geschillen met de bouwautoriteit ( Bouwinspectie of Huisvesting en Gemeenschapsdiensten ) maak een foto of video van eventuele schade. Het is goed als getuigen ( buren die niet bij het ongeval betrokken zijn ) ook in beeld zijn.

Laat een commissie het inspecteren. Volgende stap.. Bel een onderhoudsbedrijf of een bouwinspectie en laat hen het ongeval onderzoeken. U moet een schriftelijk rapport invullen met de datum en plaats van de schade. Zorg ervoor dat het wordt geregistreerd in het register van inkomende documenten.

Zorg ervoor dat u uw overstroomde buren belt. Als zij niet thuis zijn, stuur dan een telegram met ontvangstbevestiging ( ten minste 3 werkdagen voor de inspectie );. Haast u niet om een datum voor de inspectie vast te stellen Vlekken op de muren en andere sporen van overstroming zijn beter zichtbaar als ze zijn opgedroogd.

We bereiden documenten voor. Een commissie van onderhoudspersoneel ( meestal twee voormannen en een schoonmaker ) stelt een rapport op van de overstroming, met vermelding van plaats en tijd van het incident. De oorzaak van het ongeval en een lijst van beschadigde voorwerpen moeten in een schaderapport worden opgenomen. Zorg ervoor dat het alle schade beschrijft ( muren, plafond, meubels, apparaten, enz.. )- is het moeilijk om later iets anders te bewijzen.

Voeg foto's toe aan het rapport van de overstroming- hun eigen bevindingen en die van de commissie. Het papier moet worden ondertekend door het hoofd van de afdeling beheer of onderhoud van het gebouw en alle leden van de commissie, en een ronde stempel dragen. Maak een kopie van het document voor jezelf Er zal iets zijn om de partij die verantwoordelijk is voor de overstroming aan te klagen.

Schadevergoeding voor schade

Wie is de schuldige?? Als de buren schuld hebben, probeer hen dan over te halen om u vrijwillig de schade te vergoeden. Overstromingen komen soms voor omdat de leidingen versleten zijn of er technologische problemen zijn. Bijvoorbeeld door een te hoge druk in de waterleiding. Een veel voorkomende oorzaak van overstromingen in flats op hogere verdiepingen.. Slecht herstelde daken en open toegang tot de zolder. In deze gevallen moet het onderhoudsbedrijf het verlies vergoeden.

De buren weigeren te betalen? Als de buren ontkennen dat u schuld heeft of het niet eens zijn met het schadebedrag, laat dan uw eigendom inspecteren door een onafhankelijk onderzoeksbureau. De medewerkers van het bedrijf bezoeken het getroffen pand nogmaals en maken een gedetailleerde beschrijving van de schade.

Vergeet niet de schuldige uit te nodigen voor de inspectie deze keer per telegram ( drie werkdagen voor de procedure ). Zorg ervoor dat u het ontvangstbewijs van het telegram, de voorinformatiestrook en een kopie van de tekst bewaart.

Het daaruit voortvloeiende rapport over de marktwaarde van de schade kan direct voor de rechter worden gebracht. Maar meestal zien de argumenten er zo overtuigend uit dat in dit stadium met de voor de overstroming verantwoordelijke partijen kan worden geredeneerd.

Als de verzekeringsmaatschappij betaalt. Als u schadevergoeding wilt eisen op kosten van de verzekeringsmaatschappij, is het eerste wat u moet doen wanneer u een ongeval ontdekt, een monteur bellen, zijn naam, werkplek, functie en kwalificaties opschrijven. Dit geeft u iets om de vraag te beantwoorden: Wat heeft u gedaan om de schade te beperken??

Vergeet niet ervoor te zorgen dat de "dez" Uw naam, datum, tijd en reden van het gesprek worden vastgelegd in het gespreksregister. Dit zal dienen als bewijs van uw activiteit. Als u niet wilt dat de verzekeraars uw claim onderschatten, neem dan contact op met een onafhankelijke expert.