Klanten klagen vaak over architecten: ze begrijpen hen niet, hanteren een te hoge prijs, bieden onrealistische materialen en inrichting … Maar architecten hebben ook "iets te presenteren" aan de klant!
Advies voor beginners. Een architect moet zijn prioriteiten duidelijk voor zichzelf bepalen – hij moet zijn eigen creatieve visie hebben en er niet mee speculeren. De klant wil bijvoorbeeld een klassiek huis, maar de architect wil minimalisme. In dit geval hoeft de architect de opdrachtgever of zichzelf niet te "breken" – het is gemakkelijker om het ontwerp te weigeren. Ja, u verliest potentiële inkomsten. Maar de klant zal een eerlijk optreden en een professionele aanpak op prijs stellen. Dat betekent dat hij ze waarschijnlijk zal aanbevelen aan iemand die hij kent en die een modern huis wil. Een architect die geld wil verdienen, kan zelfs zo'n opdracht aannemen. Maar door de verschillende manieren waarop een projectverklaring wordt opgevat, kan het resultaat desastreus zijn.. de klant mag het werk niet betalen. Een architect die verwacht geld te verdienen, houdt uiteindelijk niets over. En na een dergelijke ervaring zal de klant hem waarschijnlijk aan niemand aanbevelen.
Advies voor nieuwe collega's. De architect moet duidelijk voor zichzelf prioriteiten stellen – zijn creatieve kant hebben en niet speculeren. De klant wil bijvoorbeeld een klassiek huis, maar de architect is een minimalist… In dat geval hoeft de architect noch de opdrachtgever noch zichzelf te "breken" – het is eenvoudiger te weigeren te ontwerpen. Ja, je verliest potentiële inkomsten. Maar de klant zal een eerlijk optreden en een professionele aanpak van zaken waarderen. Dat betekent dat hij ze waarschijnlijk zal aanbevelen aan iemand die hij kent en die een modern huis wil. Als hij geld wil verdienen, kan de architect ook zo'n opdracht aannemen. Maar door de verschillende interpretaties van de ontwerpopdracht kan het resultaat desastreus zijn.. de klant mag het werk niet betalen. Het resultaat is dat de architect, na veel tijd en werk te hebben besteed, uiteindelijk niets overhoudt. En na zo'n ervaring zal de klant hem waarschijnlijk aan niemand aanbevelen.
Verberg
Op het eerste gezicht lijkt het alsof zowel de opdrachtgever als de architect hetzelfde nastreven- om een leefomgeving mooier te maken?. Is het zo? Het gebeurt immers vaak dat ze schoonheid op verschillende manieren begrijpen.. soms bijna het tegenovergestelde. De architect staat dus voor de keuze om "elke gril" te vervullen of op zichzelf staan en zijn eigen creatieve ambities realiseren? Of zoek naar een compromis? Helaas – in ieder geval is het zeer waarschijnlijk dat zowel opdrachtgever als architect ontevreden zullen zijn over het resultaat.
Luister naar wat je vraagt! Vaak stelt de opdrachtgever tegenstrijdige eisen en verwacht hij dat de architect of het ontwerpbureau aan zijn wensen tegemoet komt. Hier zijn enkele citaten: "Ik wil dat het zuinig is, maar ik wil dat het er mooi en duur uitziet. Ik wil niet dat het modern is, maar ik wil dat het er modern uitziet. Ik wil gezelligheid en minder ramen zodat niemand me kan zien, maar ik wil ook grote ramen. Tot slot het belachelijke: "Ik wil het rond, maar het moet er vierkant uitzien".
De belangen van de partijen
Top 5 verzoeken van klanten:
- Laagst mogelijke prijs voor het project.
- Korte termijnen voor ontwerpen.
- Verschillende ontwerpkeuzes voor dezelfde prijs.
- Een groot goedkoop huis met een traditioneel ontwerp. Het is wenselijk om een balkon, een garage en veel kamers ( voor het samenwonen van meerdere generaties ).
- Een eenvoudige en goedkope ontwerpoplossing.
Wat de architect verwacht:
- Een bestelling met een hoog budget.
- Zoveel mogelijk tijd ( voor creatief onderzoek ) ontwerptijd.
- Eén evenwichtige optie aanbieden.
- Een huis bouwen met een ongewoon ontwerp.. hun verbeelding de vrije loop te laten, hun creatieve ambities waar te maken.
- Gebruik goed ( lees- dure ) bouw- en afwerkingsmaterialen.
Wat te doen?
Sluit geen compromissen, zoek elkaar op. Hoe bereik je een resultaat dat zowel de klant als de architect tevreden stelt?? Compromissen of concessies van de architect of het ontwerpbureau zullen waarschijnlijk niet helpen.
Het is belangrijk om meteen iemand te vinden met wie je "in tune" bent. Op die manier hoef je elkaar niet constant te overtuigen. Alleen als architect en opdrachtgever in dezelfde richting denken, kunnen we productief werken.
Beste lezer, als je dit leest, heb je waarschijnlijk te maken met een belangenconflict tussen een architect en opdrachtgever. Wat voor soort belangenconflict ervaar je precies? Is het gerelateerd aan het budget, het ontwerp of iets anders? En belangrijker nog, wat zijn je vragen of zorgen met betrekking tot dit conflict? Ik help je graag verder door naar jouw specifieke situatie te luisteren.
Beste lezer, ben jij je bewust van het potentiële belangenconflict tussen een architect en een opdrachtgever? Wat zijn jouw ervaringen of inzichten in deze kwestie? Deel gerust jouw gedachten en laat ons weten hoe jij denkt dat dit dilemma het beste kan worden aangepakt.