Microsoft beschuldigd van ongeoorloofd toezicht op gebruikers en het verzamelen van gegevens met betrekking tot privacy. Overeenkomstig de Europese verordening inzake gegevensbescherming heeft elke persoon het recht te weigeren gegevens naar de servers door te sturen; bovendien moet elke gebruiker worden geïnformeerd over welke informatie over hem/haar naar opslag bij derden gaat. In de praktijk voldoet Microsoft niet aan deze eisen.
Microsoft executives kregen voor het eerst beschuldigingen in de zomer van 2015, na de release van Windows 10.
Gebruikers klaagden dat de servers gegevens verzamelden en dat het onmogelijk was de optie uit te schakelen. Bijgevolg werd in de herfst van datzelfde jaar een update uitgebracht die de deactivering van de transfermodus mogelijk maakte, maar alleen voor zakelijke klanten. Voor particulieren gold de oude regeling.
Na een nieuwe golf van kritiek in 2017 heeft Microsoft veranderingen doorgevoerd en alle gebruikers toegestaan om de privacy-instellingen te wijzigen. Het is mogelijk geworden te kiezen tussen twee sets van te verzamelen informatie – volledige en basisinformatie. Naast de standaardinformatie over toepassingscompatibiliteit en apparaatinformatie bevatte het volledige pakket een groot aantal aanvullende gegevens. Zo werden statistieken over zoekopdrachten, bezochte pagina’s, gebruikte software, geïnstalleerde licenties, enz. naar de servers gestuurd.. De ontwikkelaars hebben verzekerd dat er geen persoonlijke informatie (naam, adres, rekeningen) zal worden gevraagd.
Volgens de laatste berichten blijft Windows 10 echter, ondanks de beloften van het management om de regels voor gegevensbescherming na te leven, informatie over activiteiten doorsturen, zelfs wanneer de gebruiker is verbannen. Bovendien bewaart Microsoft uw browsegeschiedenis, zelfs nadat u de functie “PC-geschiedenis wissen” hebt toegepast. Volgens de vertegenwoordigers van de fabrikant identificeert het systeem dergelijke informatie als diagnostisch, zodat een heel andere combinatie van manipulatie moet worden gebruikt om de actie te verbieden.
Het is duidelijk dat vertegenwoordigers van Microsoft de voorgeschreven regels en voorschriften ter bescherming van persoonsgegevens hebben geschonden en dat zij de automatische gegevensoverdracht op eenvoudige wijze kunnen uitschakelen. De tijd zal leren hoe de situatie zich in de toekomst zal ontwikkelen en of er een nieuwe vrijlating zal komen die mensenrechtenverdedigers volledig tevreden stelt.
Is het waar dat Microsoft de wet overtreedt door gebruikersgegevens te verzamelen? Wat zijn de consequenties hiervan en wat doet de overheid hieraan? Ik maak me zorgen over mijn privacy en wil graag weten hoe serieus dit probleem is.