Storingen aan wasmachines en hoe ze te verhelpen

u bent begonnen aan een grote wasbeurt, u hebt het wasgoed in de wasmachine geladen, maar plotseling gaat er, in plaats van de gebruikelijke manier van werken, iets mis – hij hangt, schakelt niet over, lekt, trilt hevig, er ontstaan ongewone geluiden, de deur gaat niet open of niet dicht – er kunnen vele redenen zijn.

Defecten worden meestal veroorzaakt door een verkeerde bediening of door natuurlijke slijtage of, in zeldzame gevallen, door een fabricagefout. Maar wat de fout ook is, het belangrijkste is dat het niet kan worden genegeerd…

Problemen oplossen

Moderne automatische wasmachines zijn uitgeNederlandt met een elektronisch display en een zelfdiagnosesysteem, dat het apparaat controleert en in geval van storing de juiste foutcode weergeeft.

Als het programma tijdens het wassen wordt onderbroken en de foutcode wordt weergegeven, opent u de gebruiksaanwijzing en controleert u wat er precies wordt bedoeld. Sommige foutcodes zijn niet direct beschikbaar voor de gebruiker, maar worden weergegeven bij het uitvoeren van een servicetest.

Een alternatief voor de foutcodes zijn combinaties van knipperende LED’s. Dit waarschuwingssysteem is te vinden in wasmachines met analoge bediening en zonder display. De gebruikershandleiding bevat beschrijvingen van de belangrijkste alarmen die de gebruiker helpen de oorzaak van de storing te achterhalen. In sommige gevallen kunt u de fout zelf oplossen, in andere gevallen hebt u een servicetechnicus nodig.

Als uw wasmachine is uitgeNederlandt met mechanische bediening, moet u zelf op zoek gaan naar de storing aan de hand van de volgende typische tekenen. Als de was bijvoorbeeld vuil is na het wassen, neemt de wasmachine geen poeder op of verwarmt het water niet. Misschien is er helemaal geen fout, maar is het verkeerde programma de oorzaak van de slechte waskwaliteit.

Als de machine weigert te legen en stopt met een volle tank, moet u eerst controleren op mogelijke verstoppingen: het afvoerfilter, de slang, de waaier, de rioolbuizen. Een lagerprobleem wordt aangegeven door olie en water op de vloer, roestige plekken op kleding, een knarsend geluid tijdens de werking en een fluitend geluid, geur van brandend Eurober en plotseling stoppen van de trommel, suggereren een waarschijnlijk gebroken aandrijfriem.

In de regel kan alleen een ervaren technicus de oorzaak van de storing definitief vaststellen en een kwaliteitsreparatie van wasmachines uitvoeren na een visuele inspectie en een gedetailleerde diagnose met behulp van testapparatuur en speciaal gereedschap.

Veel voorkomende wasmachinestoringen

Klanten van het servicecentrum bellen vaak met de volgende problemen

Kan geen water putten

Als er geen water in de was-droogcombinatie komt, moet u eerst controleren of de watertoevoer onbelemmerd is en of er een goede druk is. Een andere reden kan een storing in het deurslot of de SDL (Door Locking Device) zijn. Het apparaat pompt pas waswater in als de deur is vergrendeld.

In de volgende gevallen betrekt het apparaat geen water:

• Het inlaatzeefje is verstopt – u kunt het zelf schoonmaken volgens de instructies.
• Inlaatfilter defect.
• Storingen aan de pressostaat.
• De bedieningsmodule is defect.
• De inlaatslang is geknikt.

Het loost geen water

Het probleem wordt meestal veroorzaakt door een storing in bepaalde onderdelen van het apparaat, of door een verstopping:

• Afvoerzeef,
• Waaier van afvoerpomp is defect,
• De sifon en afvoerleidingen,
• Afvoerslang,
• de slangkoppeling die de afvoerslang en de pomp met elkaar verbindt.

Als de reden voor een volle tank geen verstopping is, is het waarschijnlijk dat de afvoerpomp is doorgebrand, dat de pressostaat defect is of dat de regelmodule het probleem is.

Verwarmt het water niet

De meest voorkomende oorzaak is een defect verwarmingselement. Meestal brandt het verwarmingselement door als gevolg van stroompieken of grote kalkafzettingen. Ook gevoelig voor beschadiging door vreemde voorwerpen zoals bustehouders of andere kledingstukken, allerlei rommel uit zakken. Het gebrek aan verwarming kan ook worden veroorzaakt door een kapotte temperatuursensor of een defecte regelmodule.

Om de levensduur van het verwarmingselement te verlengen, is het raadzaam de was-droogcombinatie regelmatig te ontkalken. Er wordt een ontkalkingsmiddel (tabletten of poeder) gebruikt dat effectief kalkaanslag verwijdert van de FEP, het leidingsysteem en alle interne oppervlakken. De installatie van een filtersysteem wordt ook aanbevolen als preventieve maatregel (een mechanisch filter om zand, roest en andere deeltjes op te vangen en een polyfosfaatfilter om het water te ontharden).

De trommel draait niet

Als de was-droogcombinatie is uitgeNederlandt met een gewichtsensor, kan deze defect raken door overbelasting. Deze situatie gaat gewoonlijk gepaard met een overeenkomstige foutcode. Het probleem kan eenvoudig worden opgelost door het wasprogramma te stoppen en enkele artikelen uit de trommel te halen.

Mechanische defecten omvatten versleten of beschadigde lagers, vreemde voorwerpen tussen de houder en de trommel. Als een van deze problemen zich voordoet, is het mogelijk dat u de trommel niet met de hand kunt draaien.

Bij een elektrische storing draait de trommel vrij met de hand, maar centrifugeert niet tijdens het wassen. Deze situatie kan worden toegeschreven aan de volgende storingen

• De aandrijfriem zit los, is gescheurd of uitgerekt.
• Versleten motorborstels.
• De motor is doorgebrand.
• Regelmodule defect.
• De tachogenerator (Hall-sensor) is defect.

De deur kan niet worden geopend

Het probleem kan worden veroorzaakt door de volgende storingen:

• handvatbreuk,
• een defect in het mechanische gedeelte van het was-droog-slot,
• CBU storing.

Maar deze situatie is niet altijd te wijten aan een storing. Vergeet in de eerste plaats niet dat de constructeurs voorzien in een vertraging van het vrijgavemechanisme van elke wasmachine (ongeveer 1-2 minuten). Als de deur van de was-droogcombinatie niet opengaat, wacht dan even en probeer het opnieuw.

Het kan worden veroorzaakt door een eenmalige elektronische storing. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht 10-15 minuten tot de deur ontgrendeld is. Als er water in de machine is achtergebleven, zal de besturingseenheid de UBL niet vragen de deur te ontgrendelen. Ook hiermee moet rekening worden gehouden.

Belangrijk! Als de deur van de was-droogcombinatie niet opengaat, is het niet nodig fysiek geweld te gebruiken of een schroevendraaier of andere voorwerpen in de spleet tussen de deur en de deur te steken.

Sommige modellen hebben een speciale kabel voor noodopening van de deur (geplaatst naast het afvoerfilter). Zo niet, dan is het beter het risico niet te nemen enLaat ze repareren.

Stuiteren bij het wringen

De wasmachine kan springen, hetzij door verkeerde installatie of verkeerd gebruik, hetzij door normale slijtage.

Denk eraan: de wasmachine moet op een stroeve ondergrond staan. Gebruik een waterpas en de stelschroeven van de was-droogcombinatie voor een nauwkeurige afstelling. En vergeet niet de transportschroeven te verwijderen voordat u begint.

Volg altijd de aanbevelingen van de fabrikant voor het laden van de trommels. Het overcompenseert en het apparaat kan de hogere centrifugesnelheden niet aan – het begint te stuiteren. De piek kan ook worden veroorzaakt door een onbalans. Daarom is het niet alleen belangrijk om de aanbevolen beladingsgraad aan te houden, maar ook om de voorwerpen gelijkmatig over de trommel te verdelen.

De automatische was-droogcombinatie heeft een aantal onderdelen die de stabiliteit van de machine waarborgen en trillingen dempen. Dit zijn de tankveren, het contragewicht, de schokdempers, de lagers… Deze onderdelen slijten na verloop van tijd en moeten worden vervangen.

De machine trilt of maakt lawaai tijdens de werking

Een verhoogd geluid en trillingen in de wasmachine tijdens de werking kunnen wijzen op een hele reeks storingen:

• De schokdempers – de onderdelen die bedoeld zijn om trillingen te absorberen – zijn versleten.
• Losse motorsteunen.
• breuk van het contragewicht (in de meeste gevallen gebruiken fabrikanten van wasmachines betonnen blokken als contragewicht; deze brokkelen af door trillingen en kunnen na verloop van tijd in verschillende stukken uiteenvallen).
• Versleten tankbevestigingsveren.
• Versleten lagers of afdichtingen.

Het is moeilijk om bovenstaande gebreken zelf te verhelpen, dus kunt u het beste een beroep doen op specialisten.

Elektrische schok

De wasmachine moet worden aangesloten op een aparte geaarde kabel of RCD (aardlekschakelaar). Dit biedt bescherming tegen elektrische schokken omdat bij een lekkage de stroom naar de aarddraad gaat of een RCD activeert. Maar bij gebrek aan aarding is het goed mogelijk dat het lichaam van de automatische wasmachine wordt geëlektrocuteerd. Lekstroom loopt ook naar andere voorwerpen in de omgeving: mengkranen, metalen leidingen, badkuip. Daarom worden ze geëlektrocuteerd.

Dit kan de volgende oorzaken hebben:

• Beschadiging van de isolatie van het verwarmingselement.
• Onjuiste aansluiting op de voeding, stekker of stopcontact.
• Breuk van de motorisolatie.
• Breuk van het geluidsfilter.
• Storing aan de inschakelknop.

De dispenser schakelt uit

Soms is er een situatie waarbij de teller uitwaait terwijl de wasmachine draait, de hele flat verliest stroom. Dit kan gebeuren om de volgende redenen:

• De draad of stekker van de wasmachine is beschadigd.
• Het verwarmingselement heeft kortsluiting.
• Kortsluiting in de bedieningsmodule (veroorzaakt door corrosie op de printplaat).
• De motor is kortgesloten door waterlekkage in het apparaat.
• Knopstoring.

Geen geknijp

Draaiproblemen kunnen worden veroorzaakt door overbelasting of onbalans. De motor is overbelast onder deze omstandigheden. Hij probeert de trommel te draaien, maar heeft moeite… Het programma hangt of eindigt en het wasgoed in de trommel blijft nat. Om het probleem op te lossen, stopt u de was, laat u het water weglopen en haalt u enkele stukken uit de machine, terwijl u de rest gelijkmatig verspreidt.

Als het gebrek aan spinnen niet te wijten is aan overbelasting of onbalans, moet u zoeken naar problemen in de volgende onderdelen:

• Afvoersysteem geblokkeerd, afvoerpomp of drukschakelaar defect – er start geen centrifuge als de tank vol water staat.
• Tachogeneratorstoring, waardoor de besturingseenheid foutieve gegevens ontvangt en de vereiste centrifugesnelheid niet kan instellen.
• Versleten motorborstels verhinderen dat de trommel op de juiste snelheid draait.
• Defecte kogellagergroep.
• Storing in de bedieningsmodule.

Spoelt niet af

Er zijn niet veel redenen waarom een wasmachine geen wasmiddel opneemt… Dat zou kunnen:

• De inlaatfilter is verstopt, waardoor het water met een verminderd debiet de machine binnenkomt en dus niet al het poeder in de trog wegspoelt.
• Storing van de inlaatklep – door stroompieken of softwarefouten kan deze in de halfopen stand geblokkeerd raken of onvolledig openen, wat ook leidt tot een daling van de opvoerhoogte en de in het vorige punt beschreven situatie.
• Een verstopt mondstuk waardoor er geen water in de trechter kan komen.
• Defect van het waterpistool, het apparaat dat het poeder uit de trog in de tank spoelt.

Control box werkt niet

Er wordt onderscheid gemaakt tussen software- en hardwarefouten in de besturingseenheid. De eerste kunnen worden opgelost door herprogrammering, maar de fysieke storingen zijn complexer. Deze worden erkend als de ernstigste gebreken in termen van reparatie. Bovendien is het in sommige gevallen (bijvoorbeeld wanneer de rupsbanden en meerdere elementen beschadigd zijn) beter om de volledige eenheid te vervangen dan om de reparatie uit te voeren. De besturingsmodule faalt omdat:

• Stroompieken en overspanning in het lichtnet,
• Vocht op de contacten van connectoren of de printplaat (waardoor kortsluiting ontstaat),
• Hoge luchtvochtigheid in de kamer (die leidt tot oxidatie van de contacten).

Om te voorkomen dat de elektronische componenten door spanningssprongen defect raken, wordt aanbevolen de wasmachine via een huishoudelijke regelaar aan te sluiten.

Gaat niet aan

Er zijn tal van oorzaken waardoor uw wasmachine helemaal niet meer aangaat:

• Geen stroom in het stopcontact.
• De aan/uit-knop werkt niet.
• De interferentie filter is buiten werking.
• Storing in de besturingseenheid.

Om de oorzaak van de storing vast te stellen, voert de technicus een reeks diagnostische maatregelen uit: hij controleert het elektrische circuit van het apparaat (van stekker tot elektromotor), diagnosticeert het geluidsfilter en de elektronische eenheid, controleert de werking van de knoppen.

Wasmachines repareren: zelf of in een professionele werkplaats?

Sommige gebruikers, die niet bereid zijn te veel te betalen voor de diensten van gekwalificeerde specialisten, besluiten apparaten met hun eigen handen te repareren. Vandaag zijn er op het internet een reeks instructies, handleidingen, gespecialiseerde literatuur, antwoorden op vragen over storingen van wasmachines en, in principe, als je de nodige ervaring en kennis hebt, waarom dan niet. Het is bijvoorbeeld heel goed mogelijk om zelf het afvoerfilter te verwijderen en te reinigen en het inlaatzeefje te wassen.

Maar voor complexere storingen die demontage vereisen, kunt u het beste een specialist inschakelen. Het punt is dat voor het demonteren van wasmachines apparatuur nodig kan zijn die de doe-het-zelver niet gemakkelijk ter beschikking staat. Bovendien hebben sommige modellen unieke ontwerpkenmerken en locaties van onderdelen die tijdens de demontage beschadigd kunnen raken.

Het repareren van wasmachines vereist kennis, ervaring en benodigdheden. Bij onafhankelijke reparatie riskeert de eigenaar van de techniek niet alleen een storing, maar ook een verergering van een breuk, waardoor hij zwaardere financiële lasten moet dragen.

Uw wasmachine in goede staat houden is de sleutel tot een probleemloze werking

De meeste pechgevallen zijn te wijten aan de schuld van de eigenaar, zoals de meesters van ons servicecentrum al meermaals hebben vastgesteld. Het is belangrijk de door de fabrikant van de apparatuur opgegeven regels voor het gebruik van de apparatuur in acht te nemen. Maar helaas verwaarlozen veel gebruikers ze. Het resultaat is een machine die kapot gaat en gerepareerd moet worden. En in de regel maken gebruikers steeds dezelfde fouten:

• Het niet controleren van kledingzakken, waardoor munten, simkaarten, afval het afvoerfilter verstoppen, en in sommige gevallen zelfs in de pomp terechtkomen (waardoor deze verbrandt). Dit omvat ook gevallen waarin een borstbeen in de trommel is achtergebleven.
• Overbelasting van de wasmachine – voortdurende overbelasting en onbalans veroorzaken voortijdige slijtage van de onderdelen van de wasmachine, zoals motorborstels, schokdempers en lagers.
• Kleine kinderen zonder toezicht achterlaten, die op de deur kunnen rijden, de knop van het bedieningskastje in alle richtingen kunnen draaien, enz.p.
• De installatie en aansluiting van de wasmachine wordt verwaarloosd, wat veel operationele problemen kan veroorzaken: meer trillingen, lawaai, kruipende sprongen, zelflozing.
• Installeer de techniek in een ruimte met een hoge vochtigheidsgraad, wat leidt tot oxidatie van de knoppen, connectoren, besturingskaart en dus tot kortsluiting.
• Niet preventief ontkalken.

Om ervoor te zorgen dat uw was-droogcombinatie jarenlang meegaat en niet stuk gaat, moet u ervoor zorgen dat hij goed is aangesloten (op een aparte kabel, met aarde of aardlekschakelaar). Een spanningsregelaar beschermt tegen constante stroompieken, en het waterfilter bij de inlaat van de wasmachine biedt extra bescherming tegen kalkaanslag, verstopping van het inlaatfilter en andere onderdelen van het systeem. Gebruik citroenzuur, azijn of gespecialiseerde producten om de wasmachine regelmatig te ontkalken. Volg alle aanbevelingen van de fabrikant op.

We hopen dat uw wasmachine een lang en probleemloos leven heeft!