Wat moet u doen als de printer niet meer afdrukt?

Het maakt niet uit welk merk of model printer u gebruikt, of welke afdrukmethode (laser of inkjet), de oorzaken van storingen kunnen slechts van tweeërlei aard zijn: technisch en software. Door Technische redenen de machine werkt mogelijk niet als er een probleem is met een van de modules. Bijvoorbeeld een probleem met de aansluiting, het mechanisme, de voeding, de cartridge, enz.d. Als zich problemen voordoen Software fouten, zij houden over het algemeen verband met de interactie van de afdrukapparatuur met de computer.

De aansluiting en de instelling van de apparatuur zijn correct

Dit klinkt op het eerste gezicht onwaarschijnlijk, maar wanneer u merkt dat er geen communicatie is met de printer, is het duidelijk dat sommige eigenaren van deze apparatuur vergeten de basisdingen te doen. Sluit de machine bijvoorbeeld aan op het netwerk of op een computer met de speciale kabel.

U moet een nieuwe kabel kopen, bij voorkeur van hoge kwaliteit, met bescherming tegen storingen.

Ook moet u, zodra de machine op de PC is aangesloten, in het systeem zelf Kies de juiste printer, Omdat in Windows (versies 7, 8 en 10) meer dan één afdrukapparaat kan zijn geïnstalleerd en sommige daarvan virtueel zijn.

Als de machine niet werkt, kunt u proberen Herstart de afdrukmanager. Herstarten is eenvoudig:

• maak de kabel los die de printer met de PC verbindt;
• ga naar het “Control Panel” via de “Start” knop op het PC scherm;
• Ga vervolgens naar: Systeem en beveiliging, Beheer, Diensten;
• Zoek en markeer het item “Print Manager” in het venster “Services”.

U kunt ook klikken op “Stop” in de linkerbovenhoek van het venster, waarna het item “Uitvoeren” verschijnt, dat ook moet worden aangeklikt. Of klik op “Print Manager” en selecteer “Stop” en vervolgens “Herstart”, of selecteer onmiddellijk “Herstart”.

U moet ook op de pagina Apparaatbeheer controleren of er hardware is de cirkel of driehoek met een uitroepteken. Dit is de manier waarop het systeem apparaten met een stuurprogrammaprobleem markeerde. Als een printer is gemarkeerd met een pictogram voor de naam van de printer, moet het stuurprogramma voor die printer worden geïnstalleerd. Het stuurprogramma wordt geïnstalleerd vanaf de bij het apparaat geleverde schijf of na downloaden van het internet.

Drivers zijn meestal te vinden op de officiële website van de hardwarefabrikant.

Wanneer het waarschuwingspictogram niet meer wordt weergegeven en het apparaat nog steeds niet start, is het toch raadzaam het stuurprogramma opnieuw te installeren. Selecteer het apparaat dat u wilt installeren in Apparaatbeheer en klik boven in dit venster op de schermafbeelding met een kruisje. Deze procedure verwijdert de apparatuur uit het systeem.

Zodra de machine van het systeem is verwijderd, moet u de drivers opnieuw installeren. Dit kan, zoals hierboven vermeld, gebeuren vanaf de installatieschijf of vanaf een gedownload bestand. Soms zijn de chauffeurs hebben geen opstartbestand voor de installatie, en om ze te installeren, moet u in het managervenster op “Hardwareconfiguratie bijwerken” klikken om de hardwareregel te vinden die verschijnt, met een pictogram ernaast (!). Klik vervolgens op het pictogram “Stuurprogramma bijwerken” bovenaan het venster en volg de aanwijzingen die verschijnen. Het systeem vraagt u om te zoeken naar drivers op het internet of ze te installeren vanaf uw computer. Identificeer de map waarin u de drivers hebt uitgepakt die u van internet hebt gedownload. Na de installatie is het raadzaam de PC opnieuw op te starten.

De afdrukwachtrij instellen

Een veel voorkomende oorzaak van het niet werken van uw afdrukapparaat is een storing die rechtstreeks verband houdt met de afdrukwachtrij. Het systeem zal het document in de wachtrij plaatsen, maar de machine zal niet starten. Dit kan worden veroorzaakt door een piek in de netspanning of door software, als het apparaat als netwerkapparaat wordt gebruikt en op meerdere pc’s is aangesloten. Dit beschadigt het speciale bestand dat door het systeem wordt aangemaakt op het moment dat de gebruiker het af te drukken bestand verzendt. De hardware heeft vaak een fout in de printerdriver geeft een afdrukwachtrij fout.

Om de fout te corrigeren doet u het volgende.

1. Ga naar “Control Panel”. Om het zoeken te vergemakkelijken zet u het venster in de modus met kleine pictogrammen en klikt u op “Apparaten en printers”.
   
2. Er verschijnt een venster met de documenten die u naar de printer hebt gestuurd. Selecteer ze één voor één met de SCM en klik op “Annuleren”.
   

   Als u het pictogram niet kunt vinden in de lade, kunt u de hardware vinden in het configuratiescherm, onder “Apparaten en printers”.

   Voor HP machines Dubbelklik ook op het pictogram van de machine in de lade. Volgende:
3. selecteer “Instellingen” en open het venster “Functies”;
4. klik op “Printerservices” in het tabblad dat verschijnt;
5. klik dan op het tabblad “inktniveau-informatie”.


In het geval van de CISS kunt u het inktniveau in de tanks visueel controleren omdat ze transparant zijn.

Uitzoeken hoeveel toner er in de laser zit

Als u het tonerniveau moet bepalen in een laserprinter waar de chip “bevroren” is, gebeurt dit ook visueelAls het product niet goed afdrukt (het beeld of de tekst op de pagina’s wordt vager), er witte strepen verschijnen of er een lege pagina uitkomt. Dit zijn waarschuwingssignalen dat de tonercartridge het einde van zijn levensduur nadert.



Deze informatie is niet exact en kan tot 50% van de werkelijke hoeveelheid poeder afwijken.

Als uw machine soms niet goed afdrukt, kan de volgende procedure helpen: neem de cartridge en schud hem, plaats hem dan opnieuw in de laser. Deze methode is soms nuttig wanneer alles erop wijst dat de toner bijna op is en u dringend een document moet afdrukken.

Het papier in het apparaat controleren

Als het apparaat stopt met afdrukken omdat het papier op is of een papierstoring heeft, moet u een foutcode ontvangen die waarschuwt. Maar soms gebeurt dit niet, zodat de “binnenkant” van de machine moet worden onderzocht.

Papierstoringen zijn vaak het gevolg van iets dat de gebruiker gebruikt om papier te besparen Gebruikte bladen, bijvoorbeeld door informatie op de achterkant te drukken. Dit papier kan verfrommeld zijn, gekreukt, enz.d. Daarom is het niet altijd mogelijk om ze netjes in de papierlade te stapelen. Als het apparaat wordt gebruikt terwijl het papier wordt vastgepakt, kan het papier worden gekanteld en verfrommeld, waardoor het apparaat stopt.

Als u ziet dat het papier is vastgelopen, moet u het papier voorzichtig verwijderen, zonder overmatige kracht of rukken. Deze fout wordt soms gemaakt door gebruikers en kan ertoe leiden dat het apparaat de kleine stukjes papier, die niet onmiddellijk duidelijk zijn. Dit kan een storing veroorzaken. Om een stuk papier te vinden, moet u het deksel van het apparaat openen en de cartridge verwijderen (als het een laserprinter is), of als het apparaat is uitgeschakeld, de cartridgewagen verplaatsen (als u een inkjetprinter hebt). Nadat u papierresten hebt gedetecteerd, verwijdert u ze voorzichtig uit de machine. Dit bevindt zich meestal op de rollen of walsen.