Leren overtuigen – 3 stappen naar resultaat

De vaardigheid van het overtuigen is een gave. Als je geen aangeboren talent hebt, leer dan beïnvloedingstechnieken en word een pro.het vermogen om ideeën, producten en diensten te verkopen, om mensen te overtuigen zal u een succesvol en onafhankelijk persoon maken. expertisetechnieken helpen je om een effectieve communicator te worden.

Wat is overreding??

Het beïnvloeden van de geest met logica en argumenten om toestemming te motiveren wordt overreding genoemd. Het doel is veroverd als de tegenstander en de voorstander het eens zijn door middel van een dialoog. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen dialectische en hiërarchische manieren van communiceren. Dialectische voorstander communiceert waarheidsgetrouwe informatie met bevestigde feiten. Proponent-arist presenteert het op een gunstige manier, gericht op persoonlijk/commercieel belang. Overtuiging is opgebouwd uit een descriptief en prescriptief deel: redenering en rationaliteit.

Op nauw omschreven gebieden ontstaan vaak problemen door een gebrek aan specialistische kennis. Dit maakt het onmogelijk om iemand van de waarheid te overtuigen met professionele argumenten, en dwingt hem om eristische bewijzen te geven… Sommige mensen vinden het vanzelfsprekend; anderen wijzen het intuïtief af.

Het overtuigingsmodel

om positieve resultaten te bereiken moet men door bezwaren heen kunnen werken, een eersteklas onderhandelaar zijn en over goede communicatieve vaardigheden beschikken.Het overtuigingsmodel omvat gedragsindicatoren:

1. Het vermogen om mensen naar een oplossing te leiden;

2. behandeling van bezwaren/informatie;

3. Het opbouwen van het feitenmateriaal;

4. Correcte formulering van het proefschrift voor elk publiek;

5. het juiste overredingsdoel kiezen;

6. Het verstrekken van overtuigende informatiebronnen.

Kortom, de overredingsmethode bestaat uit componenten: taal, spraak, emoties, woordenschat rijkdom, informatie. Begrijpen vereist praten, een beroep doen op ervaring, kennis, behoeften…

3 stappen naar resultaat

Een leider weet collega’s, leidinggevenden en investeerders te overtuigen en te motiveren. Bepaal eerst de bereidheid van het publiek/de gesprekspartner, de stemming, de verwachtingen, bouw een argumentatie op.

De taak van de eerste stap is het initiatief te nemen en als eerste de discussie aan te gaan. argumenten nodig hebben om een mening te verdedigen en aanvallen af te weren. Luisteraars hebben weinig kans om bezwaar te maken omdat ze geen voorbereid bewijs hebben. Om oprecht en geloofwaardig over te komen, bespreekt u de standpunten van alle kanten, met vermelding van de voor- en nadelen. Dit bewijst een goede beheersing van het onderwerp en analyse. De kracht van argumenten zit in de geloofwaardigheid.

Overtuigend is wat:

1. Conventioneel en vertrouwd. De hersenen zijn ontworpen om de nieuwe. Om geen tijd te verliezen met argumenten, biedt u eenvoudige oplossingen aan.

2. Nuttig. Pragmatische argumenten falen nooit. Het opsommen en tellen van de voor- en nadelen geeft een positief resultaat.

3. Voordeel. “Betaal uw belastingen en slaap lekker” is hoe bijvoorbeeld het belastingkantoor zich bekommert om de gezondheid van de burgers. Maar laat u niet misleiden – dergelijke argumenten verbergen een addertje onder het gras en streven een commercieel belang na. Maar de slogan vat de geest goed.

4. Vertrouwen op normen: taalkundige, seksuele en andere wetten, gewoonten, tradities.

5. Bevestigt een gezaghebbend advies.Zelfs jonge mensen die onafhankelijk zijn in hun houding, nemen deel aan/ingaan op uitnodiging van een idool of goeroe.

6. Wat gebruikers/deelnemers/getuigen zeggen.Zij verschillen van opinieleiders doordat zij persoonlijke ervaring hebben met het gebruik van of de deelname aan.

Gebruikt een afwachtende tactiek voordat hij zijn troeven uitspeelt. Gedurende deze tijd kan men een strategie bedenken voor verder gedrag, een manier vinden om effectief samen te vatten. Terwijl de spreker nadenkt, zijn anderen ervan overtuigd dat hij niets toe te voegen heeft. Daarom is het laatste deel een verrassing voor iedereen. Als mensen niets hebben om tegen in te gaan, nemen ze ondubbelzinnige oplossingen…

Hoe de aandacht te beheren?

Iedereen kan worden overtuigd met behulp van communicatietechnieken. Concentreer u op de mensen van wie de beslissing afhangt. Wanneer het de bedoeling is het gewenste effect te bereiken, is het belangrijk de luisteraar te voorzien van informatie en belangstelling. Dit vereist ervaring met aandachtsmanagement, het vasthouden van onvrijwillige / korte / aanhoudende belangstelling. Er zijn geen kleine dingen in deze business. Het eerste waar mensen op letten is de stem. Voor luisteraars is het soms belangrijker dan wat er gezegd wordt, maar hoe het gezegd wordt.De structuur en dynamiek van de presentatie, dictie, afwezigheid van spraakgebreken zijn belangrijk.

1. Het doel van een “neutrale zin” is de situatie te ontmantelen. De dialoog begint met abstracte uitspraken.

2. Een primaire techniek om de aandacht vast te houden is het verheffen van de stem en het benadrukken van belangrijke zinnen door middel van intonatie.

3. Het punt van “verleiden” is het trekken van aandacht op korte termijn. De initiatiefnemer van het gesprek zegt een moeilijke zin met een zachte en monotone stem… De gesprekspartner moet zich zoveel mogelijk concentreren om de boodschap over te brengen.

4. De manier van focussen is gebaseerd op het maken van oogcontact met het publiek. De spreker selecteert verschillende mensen met zijn/haar ogen en scant gezichtsuitdrukkingen, en leest de reacties. Wanneer hij met een beperkt aantal mensen spreekt, verlegt hij de blik en houdt hij de aandacht lang vast.

5. De nadruk ligt op de belangrijkste punten. Gebruik voor directe en indirecte focus woorden: “belangrijk om op te merken”, “moet worden benadrukt”.

6. De techniek van het “afdwingen van het ritme” houdt de interesse vast. Door de onstabiele focus op het onderwerp gaat de draad verloren… Als er geen moeite wordt gedaan om zich te concentreren, worden de hersenen onmiddellijk afgeleid… Monotone spraak draagt hier ook toe bij. Het veranderen van de toon en het tempo van de spraak voorkomt dat de aandacht afdwaalt.

De pauze bereidt de spreker voor op het ontvangen van informatie en helpt hem zijn denken te structureren. Vaak wordt een pauze gebruikt vóór een herformulering. Als er geen zekerheid is dat de boodschap wordt overgebracht, wordt na een korte vertraging de zin herschikt met behoud van de essentie, waarna een provocerende vraag over het onderwerp wordt gesteld.

De driewegtechniek wordt in een bepaalde volgorde toegepast wanneer de gesprekspartner is opgefokt:

1. Pauzes zeggen eerst de staat: “U bent verontwaardigd. Wat is er aan de hand??”;

2. Ze zeggen van zichzelf: “Ik ben ook opgewonden”;

3. vatten ze het samen: “Je kunt niet zo praten als je gestrest bent. Laten we kalmeren.”.

Taaltrucs en meer

Mensen vertrouwen degenen op wie ze lijken, met wie ze dezelfde opvattingen en prioriteiten hebben. Aanpassing in spraak, intonatie, frasering geeft een positief effect. Als een persoon wanhopig gebaart, moet je open met hem zijn…Geslotenhoudingenlaten zien dat de communicatie discreet zal zijn. Een oprecht compliment zal de spanning wegnemen. Liegen wordt geassocieerd met vleierij en veroorzaakt het tegenovergestelde effect…

Het belangrijkste is om te kiezenwoordenIn overreding.

1. Bijzondere aandacht moet worden besteed aan de voornaamwoorden. Voorstellen beginnen niet met “u” of “jij”, of ze klinken als bevelen: “Ik wil dat je me begrijpt”.

2. Bij het bespreken van voordelen of resultaten is het beter om meer zelfstandige naamwoorden dan werkwoorden te gebruiken.

3. Gebruik 3 andere zinnen om een positieve reactie aan te moedigen. Het begin van de zin “Wat als…” nodigt uit tot brainstormen en concluderen.

4. De zin: “Ik heb je hulp nodig” verandert de rollen en laat ruimte voor keuze.

5. De zin “Het zou nuttig zijn …” verschuift de aandacht van het doel naar de oplossing.

“Drie nee’s”

Enelpers hebben de doeltreffendheid bewezen van de “Driemaal ja” psychotechniek: als de voorstander driemaal instemt, zal hij of zij in 90% van de gevallen positief reageren op het hoofdverzoek. Aangezien alle communicatoren en manipulatoren de truc kennen, werkt de techniek niet… Als het andersom is? In ontkenning, voelt de persoon zich veilig. Maakt zich geen zorgen over het resultaat en voelt zich comfortabel na de beslissing. De uitdaging is zinnen te formuleren die precies een negatief antwoord inhouden. “Je luistert niet naar me omdat ik je niet mag?”. Het stereotiepe antwoord luidt: “Nee, gewoon afgeleid”. De andere twee zijn naar analogie uitgevonden.

Het is niet nodig om overtuigd te worden

Paradoxaal advies, maar proberen de doeltreffendheid te bewijzen met productvoordelen of -acties wekt wantrouwen. Een beschermende reflex in de betrokken persoon, ontwikkeld door reclame. Hij/zij begrijpt wanneer het erop aankomt – verwacht een vangst. Het is belangrijk zijn belangstelling te wekken zodat hij zelf vragen stelt. Hier kan een analogie worden getrokken met de onervaren en professionele verkoper van apparaten. De eerste raadt aan om een stofzuiger te kopen, de tweede adviseert hoe tapijten en gestoffeerde meubelen schoon te houden en maakt impliciet reclame voor het product.

Is het de moeite waard om te vechten voor dominantie??

Overtuiging is geen argument waar de beste man wint. Er is altijd een kans om een win-win oplossing te vinden. Convergentie verdient de voorkeur in een coöperatieve sfeer. Als u uw zaak agressief bepleit en argumenten aanvoert, kunt u het resultaat wel vergeten. Het is gemakkelijker om een constructieve dialoog te voeren over een onderwerp met open vragen… Actief deelnemen aan een gesprek creëert de illusie de baas te zijn over de situatie en amuseert het ego.

Emotiebeheer

Boeken over onderhandelingstactieken adviseren om zich niet te laten afleiden door suggestieve vragen en de zaak te bespreken. Maar ze schrijven niet over de agressiviteit van de ontvangst en het negatieve psychologische effect… Een glimlach en vriendelijkheid wekken sympathie op en het gesprek bepaalt de sfeer.

altijd hun emoties onder controle hebben en de reacties van hun gesprekspartner in de gaten houden. Je ziet een scala aan emoties op je gezicht, van nieuwsgierigheid tot verveling. Weten hoe je gevoelens kunt beïnvloeden vergroot de kans op het gewenste resultaat. Het vermogen om sympathie op te roepen via verhalen en grappen helpt ons om met anderen mee te voelen en hen aan te trekken.

Tegenprestatie

Wanneer iemand iets doet of gratis weggeeft aan iemand anders, voelt hij zich verplicht… De eerste stap die u zet om toestemming te verkrijgen is om. Wat infobedrijven voorstellen aan potentiële kopers van opleidingen? Een gratis abonnement met een bonusles om hen te overtuigen te kopen

Een geschenk is pas waardevol als het persoonlijk, zinvol en onverwacht is en de verwachtingen overtreft. Bijvoorbeeld, op de pagina, de coach pre-post en zet nuttige inhoud.

Als iemand een kleine concessie doet, dan met een groterekansGa akkoord met een grote vanwege het gebrek aan psychologische druk. De truc werkt zelfs als het tweede verzoek niets te maken heeft met het eerste. Vragen om iets wat ze nooit zouden doen. Doe het nodige verzoek in het vooruitzicht van het verkrijgen van toestemming. De gesprekspartner beoordeelt de schaal, het compromis beweegt en maakt een tegenstap. dit zijn slechts enkele van de psychologische en linguïstische trucs voor constructieve gesprekken. Maar het is voldoende om een band met de persoon/het publiek op te bouwen, om de overtuigingskracht in de praktijk te voelen.