Hoe te vechten en geen ruzie te maken

Het woord “geschil” roept onaangename associaties op met schandalen en luidruchtige ruzies. Hoewel een geschil in werkelijkheid niet de manier is om iemand kapot te maken, maar eerder de manier om een langdurig partnerschap op te bouwen en elkaar beter te leren begrijpen. Het is geen toeval dat we de uitdrukking “waarheid wordt geboren in geschillen” hebben.

Waarom ontstaat de behoefte om ruzie te maken?

In de psychologie is er een zeer duidelijke verklaring… Elke persoon is anders. Persoonlijkheid – een geheel van karakter, temperament, smaken en gewoonten, die de in de familie verkregen opvoeding, opvoeding en ervaring superponeren. Het resultaat is een individuele. Er wordt van uitgegaan dat absoluut gelijke mensen niet bestaan, en ook al lijken twee personen erg op elkaar en hebben zij een vergelijkbare kijk op de wereld, vroeg of laat zullen er bij voortdurende interactie tussen hen tegenstrijdigheden ontstaan.

Dit is waar het vruchtbare grond wordt voor veel argumenten.

Wat voor argumenten zijn er?

Wanneer er een botsing is tussen tegengestelde standpunten, beginnen beide partijen hun standpunt “door te drukken”. En ruziënde mensen doen het op verschillende manieren. Afhankelijk van:

1. De persoon die ruzie maakt met de andere partij, zelfs als hij of zij niet begrijpt waar de ruzie over gaat

2. Het niveau van de opvoeding;

3. ethische regels;

4. mentaliteit.

Soms verandert een geschil in een conflict en is het niet langer een constructieve interactie waarin de waarheid geboren kan worden.

Dat het geschil destructief is geworden, kan worden gezegd in het geval dat één of alle deelnemers aan de dialoog de argumenten van anderen niet willen horen, Maar pleiten fel voor hun positie:

1. Degene die ruzie maakt, luistert niet naar wat de ander zegt en valt voortdurend in de rede;

2. De persoon in kwestie weerlegt alle argumenten van de andere partij, zelfs als hij ze niet begrijpt;

3. De persoon is geneigd tot beledigingen, spreekt met een hoge toon en is gemakkelijk herkenbaar;

4. De gesprekspartner is ervan overtuigd dat hij of zij gelijk heeft, zelfs als dat terecht in twijfel wordt getrokken;

5. De persoon haalt belachelijke en ongefundeerde argumenten aan;

6. de tegenstander neemt de woorden van anderen niet goed waar, kan het gesprek afkappen of plotseling de kamer verlaten.

Dit soort overtuiging van de waarheid van de eigen mening en categorisch zijn zal nooit tot een positief resultaat leiden. De andere partij kan gewoon beledigd zijn door onaanvaardbaar gedrag of alle communicatie met de onbeschofte persoon verbreken. Zo’n ruzie mondt onvermijdelijk uit in een woordenwisseling die het doel van het gesprek op geen enkele manier oplost, en het onderwerp van het geschil wordt uiteindelijk terzijde gelaten.

Tijdens een constructief debat proberen beide partijen zorgvuldig en met respect naar de tegenstander te luisteren. Zo verandert een geschil soepel in een discussie, en neemt de kans om de ander voor je te winnen en te krijgen wat je wilt aanzienlijk toe.

Constructieve geschillen worden gedefinieerd door verschillende beginselen.

Gelijke veiligheid

Begrijp dat je je tegenstander geen kwaad wilt doen tijdens een ruzie. Of het nu fysieke of emotionele schade is. De kern van het concept is de menselijke waardigheid, die nooit mag worden aangetast door kwetsende woorden of onaangename handelingen.

Het principe van de analyse

Bij deze debattechniek kruipen de deelnemers in de huid van de ander. Met deze aanpak kunt u de situatie niet alleen aan uw kant, maar ook aan de andere kant beoordelen.

Als u een doel voor ogen hebt, moeten uw gesprekspartners zich richten op de gemeenschappelijke basis in plaats van op persoonlijke belangen. Door het probleem vanuit deze hoek te bekijken, kunt u onmiddellijk een oplossing vinden en kunt u beiden winnen.

Toereikendheid

Leg uzelf zo duidelijk mogelijk uit, zodat de persoon uw standpunt correct interpreteert en geen hints of verborgen betekenissen in uw woorden zoekt. Alleen via een open en eerlijke dialoog kun je de weg naar wederzijds begrip vinden.

Hoe zich te gedragen tijdens een ruzie

Weten hoe je een constructief betoog voert is een echte kunst.De volgende punten zijn van invloed op een positieve uitkomst wanneer je waardig van een ruzie wegloopt:

1. zelfvertrouwen;

2. spreken in het openbaar;

3. de vaardigheid van het overtuigen;

4. de vaardigheid om jezelf benaderbaar te maken;

5. Luisteren en je gesprekspartner respecteren;

6. Een positieve houding handhaven;

7. correct met feiten kunnen omgaan.

Om het beste uit een argument te halen, is het de moeite waard enkele eenvoudige regels te volgen.

Beide partijen moeten zich uitspreken

Elk van de tegenstanders moet zijn eigen standpunt naar voren brengen. Alleen dan kan men van een goed gesprek spreken, want hoe kan men de grieven van de ander begrijpen als deze ze niet eens heeft geuit?.

Duidelijke doelen stellen

Om te voorkomen dat een ruzie uitmondt in een ruzie, moet het doel van het geschil hardop worden gezegd.

Het zal voor uw gesprekspartners opdoemen als een stralende ster en hen op koers houden.

Soms, wanneer mensen beseffen dat zij eigenlijk hetzelfde doel proberen te bereiken, worden verdere gesprekken zinloos en lossen argumenten zichzelf op.

Stel uw prioriteiten duidelijk

Het is noodzakelijk om meteen duidelijk te maken met welke argumenten u het eens bent en welke voor u helemaal niet aanvaardbaar zijn. Respecteer de persoon met wie je praat, maar vergeet ook je persoonlijke grenzen niet.

Vergeet niet een compromis te sluiten

U mag een concessie doen als dat in uw voordeel is en uw waardigheid niet aantast. U kunt de persoon met wie u praat ook vragen iets terug te doen. Vele beroemde politici en diplomaten hebben dit gedaan en de meest lucratieve overeenkomsten gesloten die beide partijen tevreden hebben gesteld.

Verlies je kalmte niet

Agressie heeft geen zin, het haalt je alleen maar omlaag in de ogen van je gesprekspartner en getuigt van slechte manieren. Houd altijd de vinger aan de pols van de situatie, zodat u helder bent als u een beslissing moet nemen.

Stel vragen

Als u indringende vragen stelt, kunt u niet alleen meer te weten komen over de motieven van de tegenstander, maar ook uw belangstelling tonen voor het oplossen van het conflict.

Weten hoe je moet toegeven wanneer je fout zit

Een kwaliteit die veel mensen, zelfs de meest intelligente, in de loop der jaren leren… Het is zeer onaangenaam om je ongelijk of onbekwaamheid in een onderwerp toe te geven, zelfs voor jezelf, laat staan in het openbaar. Maar deze vaardigheid heeft van een verliezer vaak een winnaar gemaakt, en hem of haar een dubbel respect van de communicatoren opgeleverd.

Trucs tijdens een ruzie

Veel gesprekspartners gebruiken allerlei trucs om de discussie te winnen.

Toegestane technieken

Persoonlijke charme

Je gesprekspartner tot een gewenst resultaat “aanzetten” door je charme te gebruiken en hulpmiddelen zoals glimlachen, gepaste grappen en kleine complimentjes zonder vleiend te zijn. Maar dit mag nooit uitmonden in een flirt met de gesprekspartner…

We kunnen ook houdingen gebruiken die hun lichaamshouding nabootsen om ze aan te trekken. Zo “spiegelen” wij hem of haar.

Interessante suggesties

Wij kunnen altijd met ideeën komen die tot wederzijdse tevredenheid van alle deelnemers aan het geschil en in ieders voordeel zijn.

Opschorting van een geschil

Als u merkt dat de discussie uit de hand loopt, of dat u uw argumenten hebt uitgeput, helpt u de discussie uit te stellen om goede redenen. Dit is om nieuwe informatie te leren en de volgende vergadering voor te bereiden.

Onafhankelijk deskundige

Wanneer het gesprek vast blijft zitten, is het een doeltreffende strategie om een competent persoon uit te nodigen om commentaar te geven. Vaak kan zo’n deskundige het verloop van een dialoog sterk beïnvloeden, vooral als hij populair is.

Verboden technieken

Chantage

Chantage wordt alleen gebruikt door mensen die bereid zijn vuil spel te spelen en in de ogen van de aanwezigen te zakken. Maar afpersers mogen niet vergeten dat een dergelijke onaangename methode hen vernedert en strafbaar is…

Bedreigingen en pesterijen

Bedreigingen kunnen helpen om de tegenstander met geweld over te halen, maar zijn strafbaar. Zoals beledigingen en fysiek geweld.

regelrechte leugens en het achterhouden van feiten

Maak geen onbestaande argumenten of lieg niet om koste wat kost te krijgen wat je wilt. Vroeg of laat komt de waarheid aan het licht en bevindt u zich in de meest ongemakkelijke positie.

Als het geschil voorbij is en beide partijen een consensus hebben bereikt of de kwesties hebben laten rusten tot de volgende bespreking, moet u vermelden wat u tijdens het gesprek te weten bent gekomen. Het is heel belangrijk omdat het samenvatten je in staat stelt het grote geheel van de dialoog te zien.

De tips gelden zowel voor zakelijke en werkconflicten als voor persoonlijke relaties. Zij zijn immers van toepassing op elk type discussie en zullen het gesprek constructief en nuttig maken.